Edouard NDAM

Ingénieur en Télécommunication (Certifié ITIL v3 Foundation) de formation avec près de 5 ans d’expérience au sein d’équipementiers, d’opérateurs télécom, et de chaines de télévision. Ayant développé des compétences sur des technologies Mobile Core Network (GSM, UMTS, LTE), VoIP (IMS, H323, SIP) et Data (Fibre Optique, ADSL).

Je voudrais m’investir dans un projet à « l’International avec l’Anglais comme langue de travail » en tant qu’Architecte Télécom ou Chef de Projet sur des technologies (IMS, LTE, VoIP et MVNO).

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Chef de projet en charge de piloter les Projets de Migration de la Téléphonie des Agences, de la téléphonie Classique à la ToIP (BTIP SIP de la BNPP), et de la Solution d'affichage dynamique (Player + Ecran) des agences du Réseau France

Détails de l'expérience

Expertise technique
a. Définition de l’architecture de la téléphonie ALCATEL à déployer
b. Définition du Planning de migration
c. Commande des équipements (téléphones ALCATEL), des accès de bases auprès de France Telecom (liens T0, T2) et des prestations variées (intervention HNO,..)
d. Pilotage du déploiement de la solution de téléphonie et d’accueil téléphonique
Alcatel
e. Mise en œuvre des solutions Alcatel, PABX, serveurs, Postes téléphoniques (TOIP, numériques, analogiques, DECT, POPC,..), passerelles (Médiagateway), ACD (module Alcatel CCD), SVI (module Alcatel CCIVR)
1. Migration de la Téléphonie des Agences
  Les projets de téléphonie sont définis en Comité d’Initialisation et de Validation. Le Métier (agences) transmet une Expression de Besoin (EDB) à la MOA, qui est mon interface avec le métier. 2 types de téléphonies sont déployées OPTIMA (Téléphonie classique) et BDDF OAV (Back Office)
Agences déployées avec déplacements réguliers sur sites :
a. NICE – 20 postes - Téléphonie BDDF OAV
b. MONTPELLIER – 25 postes - Téléphonie Optima
c. STRASBOURG – 65 postes - Téléphonie Optima
d. NANCY – JARVILLE (A venir en Septembre) - 300 postes - Téléphonie Optima et
BDDF OAV
1. Déploiement de la Solution d'Affichage Dynamique des agences
  a. Le Parc de la BNPP comporte 1179 agences où sont déployés 1500 Players et
  1600 écrans. Les players (Quanmax) sont de 3 générations (Q1300, Q1600,
  NUCi5) et les écrans de marque Samsung et Philipps (40”, 45”, 75”)
  b. Déploiement de la Solution (Player + Ecran) dans des agences nouvellement
  crées ou dans le cadre de la maintenance des sites
  c. Gestion de la Qualité de Service en KPI et SLA
Environnement
Equipe : DSI BDDF / DCC 201 - Téléphonie et Solutions Telecom France
Téléphonie : ALCATEL, PABX, serveurs, Postes téléphoniques (TOIP), passerelles
(Médiagateway), ACD (module Alcatel CCD), SVI (module Alcatel CCIVR)
Solution d’Affichage : Players Quanmax (1300, 1600, NUCi5), Ecrans Samsung et Philipps

Description de l'entreprise

BNP Paribas est un groupe bancaire français, né le 23 mai 2000 de la fusion de la Banque nationale de Paris (BNP) et de Paribas. Elle est cotée au Premier Marché d'Euronext Paris et fait partie de l'indice CAC 40. Le groupe BNP Paribas dégage au 31 décembre 2013 un bénéfice net (part du groupe) de 4 832 millions d'euros3.

Site web de l'entreprise

http://www.bnpparibas.com/

Contexte:
Chef de projet en charge de piloter les Migrations des Réseaux de SFR, devenus Obsolètes (GAO LAND) vers des réseaux de Nouvelle Génération (GAO NG) avec des offres : Voix (offres 9COM T0 vers SFR Office), DATA (SFR IPnet et SFR Connect), et Fibre Optique (SFR Collectivités et SFR pure)
Mon rôle consiste à assurer, dans le respect des délais contractuels, la fermeture des anciennes plateformes GAO LAND

Détails de l'expérience

Identification du parc à migrer
- Offre Voix : Migration des Offres 9COM T0 vers SFR Office
- Offre Data : Migration des Fibres SFR Collectivités et SFR pures de l’ancienne plateforme GAOLAND vers la plateforme de Nouvelle Génération GAO NG
Audit du parc
- Clients actifs (administrativement et physiquement) à migrer
- Clients inactifs à résilier
Communication Client : Obtention de l’accord client pour la migration
Saisie ADV – administrative des clients à migrer
Gestion des projets de bout-en-bout :
- Sous environnement Workflow (Ulysse, Com’On, Pegase,…) après signature du contrat et saisie administrative
- Commande des équipements (auprès des intégrateurs SPIE, UNISYS, ACIERNET), des accès de bases auprès de France
  Telecom et des prestations variées (intervention HNO, desserte interne)
- Validation de la mise en réseaux et en service des clients sur le réseau GAO NG
- S’assurer de la résiliation des anciennes ressources
Responsable de la conduite et de l’aboutissement des projets :
- Coordination et pilotage des équipes de production internes (DGRE, DBS et SFR COLL), et externes (clients, opérateurs
  externes)
- Contrôle des engagements en termes de qualité, de délais, de coûts et de méthodologies de gestion de projet en place
- Gestion des escalades, avances de phase, et priorités
Garant de la communication des projets :
- Communication régulière (reporting) de l’état d’avancement du projet en interne et au client

Description de l'entreprise

SFR Business Team, 1er opérateur alternatif fixe et mobile pour entreprises, propose des offres de téléphonie fixe (SFR office, Pack Business Entreprises(centrex) et mobile (Forfaits mobiles), des solutions data (SFR Ipnet), internet mobile (Forfaits Tablette et PC)

Site web de l'entreprise

http://www.sfrbusinessteam.fr/

Contexte :
Chef de projet en charge de piloter les déploiements des offres : Voix (SFR Office), DATA et VPN (SFR IPnet et SFR Connect), et Fibre Optique de SFR Business Team pour des clients grandes entreprises, marchés publics et TPE/PME
Mon rôle consiste à assurer, dans le respect des délais contractuels, la livraison de la prestation commandée par le client

Détails de l'expérience

Instruction du dossier technique des projets :
Responsable du déploiement des offres
- Voix (SFR Office) : déploiement des liens Accès (T0, T2), installation des IAD (routeurs ONEACCES),
  portabilité (classique, partielle, subséquente) des numéros clients
- Data (SFR IPnet, SFR Connect) : déploiement des liens Acces (xDSL livrés par FT), installation des
  routeurs ONEACCESS, CISCO
- Fibre Optique (SFR Connect) ; déploiement des fibres (SFR, CE2O(FT), DSP), avec installation des
  switch N2 et N3
Gestion des projets de bout-en-bout sous environnement Workflow (Ulysse, Com’On, Pegase,…) après
signature du contrat et saisie administrative
Recueil et traduction des besoins clients
Commande des équipements (auprès des intégrateurs SPIE, UNISYS, ACIERNET), des accès de bases auprès de France Telecom et des prestations varies (intervention HNO, desserte interne)
Validation de la mise en réseaux et en service
Responsable de la conduite et de l’aboutissement des projets :
- Coordination et pilotage des équipes de production internes et externes
- Contrôle des engagements en termes de qualité, de délais, de couts et de méthodologies de gestion de projet
- Gestion des escalades, avances de phase, et priorités
Garant de la communication des projets :
- Assurer l’interface entre tous les intervenants : clients, équipes techniques,et commerciale, opérateurs externes
- Communication régulière (reporting) de l’état d’avancement du projet en interne et au client
Environnement :
Equipe : DOTC – Direction des Operations Techniques Clients / Pole Projets Complexes - Régions
Workflow SFR : Ulysse, Com’On, Pegase, Doris, Cerbere, GestPack, India
Equipements : Routeurs ONEACCES, CISCO, HUAWEI, Accès (TO, T2), Liens xDSL
Technologies : LAN/WAN, IP, VPN/MPLS, FO, VoIP

Description de l'entreprise

Site web de l'entreprise

http://www.sfrbusinessteam.fr/

PROJET : CRASH PROGRAM VOIP – 2011
Contexte :
Un sondage VOIP a été réalisé en Décembre 2010 sur des clients se plaignant d’indisponibilité (110 cas). Ceci dans le but de caractériser les causes d’insatisfaction et de lancer des actions d’amélioration ciblées

Détails de l'expérience

Caractérisation des indisponibilités :
- Environnement domestique du client (Livephone, Téléphone FXS, Alimentation, Filtre ADSL)
- Bug LB(LiveBox) (LB « Mini », LB2, LB1.1, LB ProV2)
- Insatisfaction résultant du service Internet du client
Réalisation d’une volumétrie sur les différents Bugs LiveBox
Investigation sur les services ADSL (Téléphonie, Internet, Télévision) des clients
Résolution des incidents clients
Remontée à la Direction des actions menées, et recommandations pour le lancement des futurs LB
Environnement :
Equipe : DES/PEVI – Direction d’Exploitation des Services/ Pole d’expertise VoIP
Outils : Orange (Promethee, Orchestra, OCEANE, CRSTool, Parsifal, GAMBA, Audiphone, Webdelit)
OpenSource (Wireshark/Ethereal, WinSCP, Putty)
LiveBox : LB « Mini », LB2, LB1.1, LB ProV2 --- Firmware : SAGEM, THOMSON, INVENTEL
Protocoles : TCP/IP, ATM, H323 (H225, H245), SIP, IMS

Description de l'entreprise

Orange est la marque phare de France Télécom, un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde.
En 2010, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 45,503 milliards d’euros pour l'ensemble de ses activités (11,228 milliards d’euros au 31 mars 2011). Au 31 mars 2011, le Groupe comptait presque 216 millions de clients, dont plus de 156 millions de clients du mobile et 13,9 millions de clients ADSL dans le monde.

Site web de l'entreprise

http://www.orange.com/fr_FR/groupe/

Mission :Test et Validation de la Plateforme de Routage IP
Contexte :La société ONEACCESS en constante croissance voudrait remonter sa plateforme de test IP vendu à
DEUTSCH TELEKOM et effectuer sa duplication en INDE, pour répondre à la demande toujours croissante de sa clientèle.
La mission a consisté au sein de l’équipe IP de la R&D, à valider au quotidien les tests sur la plateforme IP et à superviser la duplication de celle-ci en INDE, en fournissant une assistance technique à distance aux ingénieurs en Offshore. (équipe de 5 personnes et Offshore)

Détails de l'expérience

Mise en Place de la Plateforme IP
- Câblage des routeurs suivant l’architecture de test avec un routeur à tester (DUT- Device Under Test) et des routeurs secondaires
- Installation et Configuration des services IP (FTP, DNS, DHCP Serveur,...)
Configuration d’un nouveau routeur lors de son installation sur la Plateforme
Vérification et Correction des bugs de scripts et services IP de la Plateforme
Remontée des corrections par les outils : Araxis, UltraEdit et SVN utilities
Lancement des tests automatiques sur TESTOMATIC (outil de lancement automatique de test) des nouvelles versions des routeurs (VOIP, SIP, IBC, ADVIP)
Analyse des résultats des tests sur l’outil ROBOSOFT (erreurs->NOKs, Detailed Files)
Elaboration des bilans de tests des versions avec indication des tests critiques
Suivi de la duplication de la Plateforme IP en INDE, par des réunions hebdomadaires et une assistance technique à distance
Environnement :
Plateforme IP : Routeurs One100, One300, One150, One70, One90
Systèmes : VxWorks, Linux(Debian)
Langages : C, TCL
Outils : SVN, Araxis, UltraEdit, TESTOMATIC

Description de l'entreprise

Avec un large portefeuille de plus de 30 produits constitué des routeurs, des dispositifs d'accès Ethernet aux logiciels pour les services gérés, OneAccess est un des principaux fabricants mondiaux d'appareils de télécommunication. Déployée dans plus de 60 pays, OneAccess travaille en étroite collaboration avec plus de 120 opérateurs situés en Europe, Asie, Moyen-Orient et en Amérique latine.

Site web de l'entreprise

http://www.oneaccess-net.com/onesite/index.php

INGENIEUR TELECOM

TRANSATEL - Opérateur Mobile Virtuel( MVNO)

Février 2009 à décembre 2009

Stage

Paris

France

Mission principale : Validation du réseau cœur de TRANSATEL
Contexte : Le réseau de l’opérateur TRANSATEL étant en constante évolution . Il est devenu impératif de tester la capacité des équipements en effectuant des tests de montée en charge
Résultats attendus - Développement d’un Outil de test de montée en charge des équipements télécom (STP,SCP,SMS-C,Softswitch,..)

Détails de l'expérience

Analyse du problème
Rédaction du cahier de charge des tests de performance et de non régression du réseau
Validation des performances de la plateforme cœur de service télécom (STP, HLR, SCP, SMS-C, Softswitch)
Dimensionnement des modèles CAMEL, MAP, ISUP,Diameter, Radius, SIP selon les profils d’usage
Développement en C/C++ de l’ outil de test de charge (TDM,Sigtran,SIP), et analyse des traces pour tests continus
Mise en place des tests, analyse des résultats et prise des mesures de prévention de montée de charge
Environnement : Dialogic® SS7 Protocols SIGTRAN Host Software package
Eclipse C/C++, Windows, Linux

Description de l'entreprise

TRANSATEL est un Opérateur mobile virtuel-MVNO, qui s’est principalement positionné en Europe et offre des services aux personnes qui se déplacent régulièrement entre les pays de la zone Transatel : France, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas.

Site web de l'entreprise

http://www.transatel.com/

Mission principale : Support plateforme internet chaine de télévision FRANCE24

Détails de l'expérience

Assurer l'interface avec l'hébergeur de la plateforme internet d'exploitation lors des mises en production ou lors d'incidents techniques
Compétences : LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP), CMS Open Source Drupal, LAN, TCP/IP
Assurer un support de niveau 1 et 2 sur la plateforme auprès des journalistes de la cellule internet de la rédaction (utilisateurs finaux de l'interface de saisie et de publication des articles), et de la Direction Internet.
Participation au développement du CMS en interne sous Drupal avec LAMP (Linux/Apache/MySql/Php)
Environnement : Site Internet de la Chaine FRANCE24

Description de l'entreprise

Lancée en décembre 2006, FRANCE 24 est la chaîne d’information internationale 24h/24. Sa mission est de couvrir l’actualité avec un regard français et de véhiculer partout dans le monde les valeurs et les perspectives françaises.

Site web de l'entreprise

http://www.france24.com/

Stage de fin d' Etudes : Etude de la technologie MMS et de la plateforme MMS-Center de PROTEI

Détails de l'expérience

Analyse des réseaux GSM et GPRS
Etude de l’architecture du MMS-Center PROTEI
Exemple d’intégration d’un MMS Center dans un réseau GSM avec migration vers un réseau GPRS
Environnement : MMS-Center PROTEI - Plateforme de traitement des messages multimédias

Description de l'entreprise

PROTEI est un constructeur leader et une société de services du secteur des télécommunications et de l'informatique en Russie. La société a été fondée en 1997 et a maintenant une équipe élite de plus de 150 professionnels des télécommunications.

Site web de l'entreprise

http://www.protei.com/

Mission principale : Administration des plateformes SMS et MMS de la société PROTEI

Détails de l'expérience

Administration des plateformes SMS et MMS de la société PROTEI
Intervention auprès des Clients sur les plateformes SMS, MMS (support niveau 1)
Études des contrats de partenariats avec les Opérateurs Camerounais et Africains
Environnement : MMS-Center PROTEI - Plateforme de traitement des messages multimédias

Description de l'entreprise

Site web de l'entreprise

http://www.protei.com/

Mission principale : Développement d’un outil permettant de transmettre des SMS reçus des opérateurs vers les chaines de télévision suivant leurs requêtes

Détails de l'expérience

Programmation des services liés à la messagerie SMS pour des chaines de télévision
Administration du serveur de la société
Études des contrats de partenariats avec les opérateurs de télécommunication
Environnement : Windows NT-XP, Linux, Microsoft .NET, Visual Basic, C/C++

Description de l'entreprise

JOYSTIK est un Content-Provider en Russie dont la principale orientation est la création et la diffusion des services de divertissement basés sur la technologie SMS, pour les abonnés des réseaux mobiles GSM et les chaines de télévision.

Site web de l'entreprise

http://www.joystik.ru/

Trading online sur les marchés des valeurs FOREX, Futures и CFD

Détails de l'expérience

Initiation à la profession de trader (Analyses Techniques, Economiques,..) sur les marchés Forex, Futures и CFD
Simulation de gestion de compte en bourse sur le MultiTerminal – TéléTRADER
Environnement : TéléTRADER MultiTerminal - Logiciel de gestion de compte en bourse

Description de l'entreprise

TeleTRADE D.J. est une des principales sociétés financières en Eurasie. TeleTRADE a été crée en 1994 et a plus de 120 bureaux situés dans plus de 16 pays dans le monde équipé d'appareils modernes pour le commerce et l'enseignement.

Site web de l'entreprise

http://teletrade-dj.com

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