Combien de fois avez-vous du refuser ou abandonner un projet de communication intéressant car vous manquiez d’effectifs et/ou de temps ?... Avec moi, vous avez à disposition un moyen rapide, pas cher, et efficace pour combler vos besoins en communication et webmarketing !
Que ce soit :
de la stratégie de communication
des relations presses & publiques
du contenu web (éditorial, visuel),
du e-commerce ( gestion des commandes, suivi clients, etc),
du webmarketing ( trafic, référencement, jeux, concours, etc),
de la création graphique(web, print),
ou n’importe quel autre usage que vous pourriez faire d’une Chargée de communication // Chargée de développement web passionnée, qui maîtrise les techniques commerciales et de communication, les outils web 2.0, et les logiciels PAO, n’hésitez pas une seconde ! Contactez moi !
Egalement passionnée de mixologie, avec une forte culture œnologique, et dotée d’un sens commercial, je suis à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle qui me permettrait d’évoluer au poste de Chef Barmaid. Je souhaite contribuer à la notoriété d’un établissement en satisfaisant la clientèle, et en mettant ma créativité et mon perfectionnisme au service du bar.
Dans l'avenir mon projet serait d'intégrer une agence de consulting en bar - restauration - hotellerie, pour allier mes différentes compétences : celles de la communication, du commercial, et du bar.
Accueille et oriente le client, identifie et analyse ses besoins, conseille et vend les produits et services, apporte une solution d'assistance et de dépannage (SAV), assure un suivi personnalisé du client, applique les principes de la relation client et des procédures SAV
Obtention du Certificat de Qualification Professionnelle de Conseillère Clientèle à Distance
Détails de l'expérience
Prise d'appels entrants au sein du centre de relation clients (3900), en maîtrisant techniquement le fonctionnement d'une ligne ADSL de la commande, à la construction, jusqu'à la livraison et l'utilisation du service et des produits
Production bonne de 3 appels/heures en moyenne. Satisfaction clients excellente de 85%.
Description de l'entreprise
Opérateur téléphonique et fournisseur d'accés Internet.
