Accueillir les clients, fournisseurs, visiteurs, les orienter, prendre les messages et fixer les rendez-vous. Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, facturation, encaissement) Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques. Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes. Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)