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Djamal SAID

Directeur Omnicommerce @BZB / Board member

Expert eCommerce et Marketing digital
Transformations phygitales et omnicanales
Data Strategy et gouvernance
Agilité de l'entreprise et du SI (certifié Safe)
Double compétence IT & Métier (Secteurs Retail et Services)
Djamal SAID
48 ans
Lille (59000) France
Situation professionnelle
En poste
Indisponible
Présentation
Directeur Omnicommerce, en charge des opérations Retail, ecommerce, expérience client et IT de la marque BZB.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Pilotage d'engagements au forfait et de contrats de TMA: gestion d'équipes (de 5 à 10 pers), planification et coordination des tâches.
    Clients des secteurs Retail, Energie & utilities, Services
Détails de l'expérience
  • CHEF DE PROJETS TMA ONERA (8 mois) / TMA DECATHLON (6 mois):
    • Responsable du service rendu par Capgemini sur des contrats de Tierce maintenance applicative:
    • Gestion de l'équipe de TMA,
    • gestion des aspects contractuels et de la relation client
    • Planification et coordination des activités,
    • production et mesure des indicateurs de niveaux de service,
    • production des reportings mensuels,
    • knowledge management,

    CHEF DE PROJET NTIC (6mois) :
    • Gestion de projets au forfait (entre 50 à 200 jh).
      Clients des secteurs Informatique et Retail.

    CONSULTANT INFORMATIQUE (3,5 ans)
    Concepteur/Réalisateur/Intégrateur au sein de la Tierce Maintenance applicative DECATHLON