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Djamal SAID

Directeur Omnicommerce @BZB / Board member

Expert eCommerce et Marketing digital
Transformations phygitales et omnicanales
Data Strategy et gouvernance
Agilité de l'entreprise et du SI (certifié Safe)
Double compétence IT & Métier (Secteurs Retail et Services)
Accueil Expériences Formations Compétences Centres d'intérêt
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Djamal SAID
48 ans
Lille (59000) France
Contactez-moi
Situation professionnelle
En poste
Indisponible
Présentation
Directeur Omnicommerce, en charge des opérations Retail, ecommerce, expérience client et IT de la marque BZB.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
    • Animation et développement du réseau de magasins
    • Boost du commerce en ligne
    • développement de l’expérience client unifiée
    • Management des solutions digitales et IT
  • 2 années d'entrepreneuriat pour créer et développer RELEVANS, cabinet de conseil en stratégie et transformation digitale.
    Activités de définition de la vision stratégique, roadmap de transformation et accompagnement à la mise en œuvre.
    Clients des secteurs des Services, du Retail B2B B2C et du conseil : Camaïeu, Adeo, Yellowkorner, Interactifs, Decathlon, PMU, Manutan
En savoir +
  • Pilotage des offres de conseil et d'intégration autour de la connaissance client, du marketing, du commerce connecté et de la performance digitale.
  • Direction à l'échelle de la France d'une équipe de spécialistes de l'engagement client, intervenant auprès d'enseignes de tous secteurs d'activité et domaines métiers, B2B , B2C et B2E.
  • Accompagnement direct de plusieurs clients dans leur programme de transformation et dans le pilotage opérationnel de leurs projets digitaux.
  • Responsable de la Direction des Systèmes Ecommerce de Boulanger (~60 pers)
  • Pilotage de la mise en oeuvre de la roadmap Ecommerce, des projets et du maintien en condition opérationnelle des solutions de commerce connecté de Boulanger: site de vente en ligne Boulanger.com, sites et applications mobile, dispositifs digitaux dédiés au magasins et applications middle et back office.
  • Principales réalisations: Redéfinition de la roadmap ecommerce et de la stratégie d'implémentation / Coordination transverses des équipes IT & Métiers / Transformation agile du delivery / Pilotage des contrats fournisseurs et des partenaires / Pilotage des mises en production et Monitoring de la performance business des plateformes / Management des équipes et recrutements
  • En charge du centre de compétences digitales de Capgemini Lille (+100 pers), des projets digitaux et des centres de services industrialisés déployés pour le compte de multiples clients (Auchan, Leroy Merlin, EDF, Sanef, Decathlon, Carrefour, La Fnac, La Redoute et France Telecom, Kiloutou, Valourec).
  • Principales responsabilités:
    Pilotage financier, avant-ventes et bid management, suivi des engagements contractuels projets, management des équipes (8 directeurs de projets en management direct), management RH et recrutement.

Formateur

Capgemini Technology Services
Depuis janvier 2011
CDI
Lille
France
  • Animation de sessions de formations en entreprise dédiées:
    • à la posture de managers de projets (soft skills et leadership)
    • aux méthodes projets agiles et au lean management
  • En charge des Etudes Internet et Multicanal au sein de la DSI Cofidis France.
    Management équipe (20 pers), pilotage des activités projets et TMA, pilotage en direct de projets Web, monétiques et Ebusiness (Octroi en ligne et paiement par carte privative 3Suisses, Plateforme de paiement Cofidis-Paypal, déploiement d'un serveur d'autorisation et de financement) : Plus de 5000 jh de projets
En savoir +
  • Pilotage d'engagements au forfait et de contrats de TMA: gestion d'équipes (de 5 à 10 pers), planification et coordination des tâches.
    Clients des secteurs Retail, Energie & utilities, Services
En savoir +
Formations

Certification SAFe

Scaled Agile Academy

Octobre 2016
SAFe [Scale Agile Framework] est la plus grande plateforme de connaissances codifiée, utilisée par les entreprises de grande taille pour déployer les principes Lean-Agile à grande échelle.

M-Commerce & Digitalisation des points de vente

Institut Du Commerce Connecté (Lille)

Novembre 2013

"Connect & Drive"

Capgemini Technology Services

Août 2010 à décembre 2011
Cursus du Gpe Capgemini (12 mois) dédié aux profils définis 'High Potential' (Leadership, Stratégie, Innovation, & gouvernance)

Certification ITIL V3 Foundation

Global Knowledge

Juin 2010

DESS Informatique, Mention Concepteur Réalisateur

Université Littoral

Septembre 2000 à septembre 2001
Compétences

Management

  • Départements IT et métiers (+100 pers)
    Expert
  • Planification budgétaire & pilotage
    Expert
  • Gestion de centres de compétences (ESN)
    Expert

Méthodologie et Qualité

  • IT Lean Management
    Expert
  • Agile @ scale / SCRUM / XP (certifié Safe v4 2016)
    Avancé
  • ITIL (Certifié ITIL V3 Foundation, 2010)
    Bon niveau

Métiers

  • Web, E-commerce & E-business
    Expert
  • Digitalisation des points de vente
    Expert
  • Grande distribution & distribution spécialisée
    Avancé
  • Finance, crédit à distance & Monétique
    Bon niveau

Direction de projets / programmes

  • Roadmapping & suivi de portefeuilles de projets
    Expert
  • Pilotage financier & risques
    Avancé
  • Delivery distribué & offshore (Inde, Maroc)
    Avancé
Centres d'intérêt

Sport

  • Mordu de running et de marathons
  • Football (en club durant 9 ans et désormais en loisirs)
  • Marche ou VTT en famille
CV créé sur DoYouBuzz