Didier SENE
Service Delivery Manager / Certifié ITIL
56 ans
Permis de conduire
Gagny (93220) France
En poste
En recherche active
- Recrutement et orientation des collaborateurs
- Elaboration des plans de formations et plans de carrière
- Conduite des évaluations annuelles
- Fixation des objectifs
- Pilotage des Ressources H.M.L
-
Gestion des Contrats – négociation d’extension de
périmètre - Soutenance avant-vente
- Suivi du Budget (>1.7 M€)
- Pilotage de la sous-traitance
-
Etablissement et suivi du respect des Engagements
de Service (SLA) - Gestion de Planning – Equipes en travail posté
- Gestion de risques
- Accompagnement au Changement – Processus ITIL
- Accompagnement à la certification qualité ISO 9001
- Formateur (3000 h.h entre 1995 et 2000)
