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Diane des Rioux de Messimy

Consultante UX | Sprint Master

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Diane des Rioux de Messimy
51 ans
Permis de conduire
Lyon France
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CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • En charge de la cellule consulting chez Worldline, j'accompagne les clients et prospects dans leur stratégie relation client
  • Création de la cellule conseil
  • Mise en œuvre de la stratégie ainsi que des processus, des méthodologies et outils
  • Déploiement des prestations conseil
  • Accompagnement des clients, projets et prospects. Formation et accompagnement des équipes internes
  • Résultats : approbation de la Direction pour développer une cellule conseil, refonte produit, gain appels d’offre, cadrage et assistance au pilotage opérationnel de projets, recommandations clients, foisonnement
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  • Organisation des réponses aux appels d'offres (publics/privés) en collaboration avec les équipes commerciales, techniques et opérationnelles
  • Mise en en œuvre de la meilleure stratégie de réponse sur le plan technique, fonctionnel et budgétaire. Evaluation des risques inhérents à chacun des dossiers
  • Gestion de la tenue des jalons, coordination des expertises internes et externes nécessaires à la conception
  • Présentation et validation interne des propositions techniques et financières, soutenance et négociation des offres auprès des clients
  • Transmission/transition de la solution aux équipes de production
  • Résultats : gains d'appels d'offre secteur public et privé, en charge d'appels d'offre de plus de 20M€, management d'équipes pluridisciplinaires
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  • Accompagnement des clients dans la définition, la conception et la mise en place de leur stratégie digitale - Elaboration des roadmaps et mise en œuvre des recommandations - Définition et pilotage des différentes expertises intervenant sur les projets
  • Animation de la relation client, identification des opportunités - Veille - Suivi des indicateurs de performance, monitoring de la rentabilité et négociation des budgets - Gestion administrative et légale
  • Organisation et gestion des avants ventes - Prise de lead sur l’équipe dédiée - Prospection et acquisition de nouveaux clients en lien avec la direction new biz
  • Résultats : gestion multi-comptes - En charge de projets évalués entre 500K€ et 1M€ - Capacité à endosser 2 à 3 appels d'offre simultanés - Management d'équipes dont certaines à distance
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  • Organisation & management des événements de l'AIFEN (observatoires marché, workshop, réunion du bureau, AG, salon World Nuclear Exhibition à Paris-Le Bourget ...)
  • Résultats : gestion de plus de 300 adhérents - Refonte du site internet sous wordpress - Création des outils de communication & marketing sous Indesign : newsletter mailchimp, kakemono, flyers- Goodies
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  • Création et gestion de la société : juridique, marketing, création du site web ...
  • Résultats : événements privés organisés : 45 / budget moyen par événement : 50K euros - Evénements professionnels organisés : 20 / budget moyen par événement : 150K euros - Taux de transformation > 75%
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  • Développement et mise en place de la stratégie marketing & communication
  • Résultats : déploiement d'une dizaine d'événements en Europe pour le compte du Groupe (Dmexco Allemagne, Ad-Tech et eCommerce Expo Londres, One to One Monaco, E-Commerce Paris, meetings IAB en Italie ...) - Réalisation d'une étude de marché/produits client référente - Mise en place de leviers de communication corporate
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  • Élaboration et mise en place de la stratégie de développement & de marketing
  • Résultats : développement et gestion de 250 sites web en France et en Europe - CA généré par client compris entre 5K et 90K/mois
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  • Création et mise en place de la stratégie d'acquisition des éditeurs
  • Résultats : développement et gestion de 700 sites web - Taux moyen de croissance du portefeuille > 80% - CA généré par client compris entre 3K et plus de 100K/mois
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  • Réalisation du business model de Forum TV (contenu publicitaire et éditorial intégré dans des écrans géants situés dans les centres commerciaux - Filiale de Forum Invest)
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  • Commercialisation des espaces publicitaires (presse, web, kits) : Neuf Mois, Maman Magazines ...
  • Résultats : développement commercial de 10 nouveaux secteurs - Création des outils commerciaux (supports de vente, suivi ...)
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  • Création d'une régie digitale (affichage numérique - Contenu publicitaire et éditorial)
  • Résultats : déploiement de 1 000 écrans TV répartis dans 70 centres commerciaux en France
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Centres d'intérêt

Croix Rouge française

  • Formatrice aux Premiers Secours (formation de secouristes en équipe)
  • Équipier secouriste PSE2
  • Formatrice IPSEN (Initiation aux Premiers Secours Enfants et Nourrisons)
  • Formatrice IPS (Initiation aux Premiers Secours) et IPS Junior (à partir de 8 ans)

Sport

  • Crossfit, running

Voyages

  • Europe, Australie, USA, Amérique Centrale, Russie ...
Formations

Sprint Master et Facilitation

Le Laptotp

Mars 2022

L'UX Design par la pratique

Le Laptotp

Décembre 2021 à mars 2022

Design Sprint

Le Laptotp

Novembre 2021

UX Design

Le Laptop

Juillet 2021
Acquisition des méthodes de conception centrée utilisateur et des logiques créatives essentielles pour concevoir en équipe des projets à forte valeur ajoutée

MBA

Université de Ballarat-Melbourne, Australie

2000 à 2001
Option Entrepreneurship

Bac+5

Groupe Sup de Co Amiens

1999 à 2000
Option Marketing & Communication

Licence de Management

ISAM, Amiens

1998 à 1999
Option marketing industriel

Licence d'Economie et de Gestion

Université de Picardie Jules Verne, Amiens

1996 à 1998
Option marketing international validée

BTS Action Commerciale

Sifor Oise, Beauvais

1994 à 1996
Alternance - Groupe AXA
Compétences

Conseil

  • Stratégie digitale et marketing
    Avancé
  • Gestion de la relation client
    Avancé
  • Accompagnement et transformation
    Avancé
  • Création d'expérience
    Avancé

UX Design

  • Design Sprint
    Avancé
  • Workshop d'idéation - Game storming - Facilitation
    Avancé
  • Recherche utilisateurs
    Avancé
  • Interviews et tests utilisateurs
    Avancé
  • Benchmark
    Avancé
  • Persona - Jobs to be done
    Avancé
  • Experience map
    Avancé
  • Wireframe
    Bon niveau

Management

  • Management d'équipe
    Technique, UX, design, marketing - Meeting (COPIL ...)
    Avancé
  • Leadership
    Avancé
  • Travail en équipe
    Avancé

Business development

  • Relation client
    Expert
  • Appel d'offre
    Compétitions
    Avancé
  • Analyse concurrentielle
    Avancé
  • Prospection et commercialisation
    Avancé
  • Negociation
    Avancé

Softskills

  • Créativité
    Avancé
  • Collaboration
    Avancé
  • Communication
    Avancé
  • Leadership
    Avancé
  • Adaptabilité
    Avancé
  • Prise de décision
    Avancé

Informatique

  • Microsoft Office
    Avancé
  • Mural -Miro
    Expert
  • Marvel App
    Avancé
  • Figma
    Bon niveau

Langues

  • Anglais
    Avancé
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