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Stéphane Desmoulin

Technicien en Informatique

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Capacité d’adaptation, curiosité.
Sens de l’écoute et du relationnel.
Approche pédagogique avec la clientèle.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Formations

TAI "Technicien d'Assistance en Informatique"

Site Informatique, Centre de formation professionnelle à Villenave d'Ornon

Depuis mars 2015
Certification de niveau 4 (Bac professionnel)

Savoir être en mesure de :
· Intervenir auprès d’un utilisateur (sur poste de travail et à distance)
· Assembler et configurer un équipement micro-informatique
· Diagnostiquer un dysfonctionnement matériel ou logiciel
· Mettre en œuvre une infrastructure de réseau Microsoft et Linux
· Administrer un serveur et déployer des postes clients
· Diagnostiquer et sécuriser un réseau
· Assister des utilisateurs bureautiques (Suite Office & Open Office)

Prise en main et acquisition techniques :
· Environnement : MS-DOS, Windows, Windows Serveurs & Linux
· Réseau : Adressage IP, DNS, DHCP, Active Directory
· Connaissances du modèle OSI & TCP/IP
· Réglementation et normes de sécurité informatique
· Langages de programmation & création de scripts : Bin/Bash
· Création de page web coder en HTML, CSS, PhP et MySQL "SGBDR"
· Domaine d'hébergement et gestionnaire FTP
· Prise en main des outils et des logiciels bureautique :
Suite Microsoft Office : Visio, Access, Excel, PowerPoint, Word & Front Page

http://siteinformatique.fr/
Modules, options, contenu des cours
    1. Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers :

    Apporter un support technique dans un contexte commercial.
    Assister les utilisateurs d’informatique mobile.
    Traiter un incident dans un centre de services et participer au suivi du parc.
    Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques.
    1. Intervenir et assister sur un poste informatique auprès des entreprises et des particuliers :

    Préparation / langage et pratiques communes
    Assister les utilisateurs de bureautique.
    Préparer ou remettre en état un équipement informatique.
    Installer, déployer, configurer et mettre à jour un poste de travail informatique.
    Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d’un équipement informatique.
    Sécuriser un équipement informatique et ses données.
    1. Intervenir sur une infrastructure réseau :

    Installer et configurer un service réseau.
    Intervenir sur un annuaire réseau et son environnement.
    Déployer des applications et personnaliser les postes client.
    Mettre en œuvre un accès haut débit et la téléphonie sur IP.
    Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d’accès à un réseau.
Créer un CV qui se démarque