A la tête du service internet, ma mission consiste à accélérer la croissance du CA (refonte complète du site internet, développement à l'international, mise en place de partenariats et lancement de plans media).
1/ Définition de la Stratégie marketing on-line - mise en place des opérations de recrutement et gestion l’ensemble de nos investissements en matière de publicité on-line, de SEM/SEO, d’affiliation, de campagnes e-mailing, etc dans une logique de ROI. Développement du CA en France et à l'international (Europe, Etats-Unis, Japon....)
2/ Pilotage de prestataires – Négociation des contrats, brief des opérations et campagnes à mettre en place et coordination leurs actions.
3/ Animation de site – Déploiement de nos animations événementielles (mini sites, catalogues intéractifs, jeux-concours, relais des opérations magasin, opérations spéciales…) et pilotage du développement de nouvelles fonctionnalités, afin d'optimiser le site (ergonomie, contenu, design) dans une logique de transformation et de performance.
4/ Suivi du ROI – Mise en place de tableaux de bords et réalisation d'outils de pilotage afin de suivre les différents indicateurs d'un site e-commerce (trafic, ventes, transformation, ROI, palmarès des ventes, statistiques CRM et logistique). Mesure et évaluation de la performance économique du site marchand, du service client et de nos campagnes de prospection afin d'optimiser en permanence nos investissements.
5/ Suivi budgétaire - réalisation et présentation auprès de la direction du budget prévisionnel. Suivi mensuel du compte de résultat de la business unit Internet.
6/ Management d'une équipe de 7 personnes - pôle logistique, gestion des produits et service client/CRM.
Du Pareil Au Même propose des vêtements pour les bébés et enfants de 0 à 12 ans via un réseau de boutiques et le site de vente en ligne, en France et à l'international.
