Mise en place CRM (Saleslogix) et architectures Marketing (ERP)
--> Nurturing
Automatisation du cycle de vie suspect/prospect/client (BPM)
Etudes Marketing (quali et quanti) - Enquêtes de satisfaction
--> Partenariats
Constitution et animation d'un réseau de ventes indirectes avec des acteurs clés du secteur concerné
Mise en place de filiales et distributeurs à l'international
Spécialiste et curieux des innovations technologiques et des nouveaux usages (Big Data, One-to-One Marketing, Smart Cities...). Orienté performance/résultats, satisfaction/écoute clients (interne et externe) et performance collective.
Ingénierie et développement de logiciels de modélisation-simulation.65% du CA à l'international. CA : 9 M€, 100 salariés. Profil clients : équipementiers et constructeurs automobiles, aéronautique
Marketing opérationnel : conception et développement d'outils marketing contribuant à soutenir l'effort commercial (plaquettes, flyers, CD-Rom, présentations powerpoint, démos flash...) après définition du plan d'action stratégique avec la Direction. Etudes de marché sur les technologies de l'industrie automobile (climatisation, transmission) et veille concurrentielle/marchés (revue de presse)
Marketing stratégique : participation à la politique de prix notamment pour l'international
Communication : création et animation du site Web, d'un Intranet pour les filiales (USA, Allemagne, Japon) et réalisation d'articles/publicités dans magazines spécialisés
Distribution : constitution d'un réseau à l'international : Chine, Brésil, Hongrie, Corée...(filiales et distributeurs)
Communication : conception de stands et panneaux pour salons
Développement commercial : participation aux actions commerciales prospectives en Europe (Allemagne, UK, Italie) et aux salons majeurs pour promotion.
Résultats : Mise en place d'un éventail de moyens de support à l'action commerciale et à la communication ayant contribué à une croissance moyenne de 30% par an depuis 1998.