Mise en place CRM (Saleslogix) et architectures Marketing (ERP)
--> Nurturing
Automatisation du cycle de vie suspect/prospect/client (BPM)
Etudes Marketing (quali et quanti) - Enquêtes de satisfaction
--> Partenariats
Constitution et animation d'un réseau de ventes indirectes avec des acteurs clés du secteur concerné
Mise en place de filiales et distributeurs à l'international
Spécialiste et curieux des innovations technologiques et des nouveaux usages (Big Data, One-to-One Marketing, Smart Cities...). Orienté performance/résultats, satisfaction/écoute clients (interne et externe) et performance collective.
Identification, recrutement et animation de partenaires business sur la base de synergies produits/services (« channel »).
Marketing Digital : stratégie, contenu, gestion des media et supports,inbound/outbound, e-mail, réseaux sociaux pros, KPI
Opérations marketing off-line (ex : réalisation d’un argumentaire, rédaction de contenus pour le web, campagnes marketing direct, réalisation d’une plaquette, mise en place d’un CRM…), en lien avec les équipes marketing et commerciales en place, pilotage de prestataires selon besoin.
Etudes qualitatives et diagnostic d’entreprise, solutions pragmatiques relatives au développement de l’offre, au discours et à l’image, au développement commercial, à l’organisation interne…
