Mise en place CRM (Saleslogix) et architectures Marketing (ERP)
--> Nurturing
Automatisation du cycle de vie suspect/prospect/client (BPM)
Etudes Marketing (quali et quanti) - Enquêtes de satisfaction
--> Partenariats
Constitution et animation d'un réseau de ventes indirectes avec des acteurs clés du secteur concerné
Mise en place de filiales et distributeurs à l'international
Spécialiste et curieux des innovations technologiques et des nouveaux usages (Big Data, One-to-One Marketing, Smart Cities...). Orienté performance/résultats, satisfaction/écoute clients (interne et externe) et performance collective.
