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Clément Benesteau

Clément Benesteau

Technicien supérieur de support en informatique

37 ans
Permis de conduire
Nantes (44300) France
En poste En recherche active
Après 10 ans d'expérience sur des postes de technicien système et réseau, je cherche ouvrir mon horizon en m'orientant vers des postes d'administration systeme. Toujours prêt à apprendre et d'une nature sociable je me tiens à votre disposition pour toutes questions.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Technicien de support / Gestion de projet

ITS group
Juillet 2024 à décembre 2024
  • Prestation pour AGO (Aéroport du Grand Ouest)
    • Reprise de l'inventaire de zero
    • Mise en place/paramétrage/alimentation d'un outils ITSM (GLPI)
    • Création, rédaction, mise en forme d'une base de connaissance
    • Formation d'un alternant
    • Traitement des tickets des utilisateurs. Sollicitation par mail/teams/ en direct
    • Création, gestion, suppression des comptes utilisateurs - AD, O365
    • Dépannage d'utilisateurs en direct sur site en prenant en compte les priorités de production