Claire Béard
Office Manager - Assistante de direction
46 ans
Paris (75020) France
En poste
En recherche active
PLUS DE 10 ANS D’EXPÉRIENCE DANS L'ASSISTANAT.
Compétences clés : organisation du travail, suivi de projet, optimisation des process, gestion de la relation client.
Savoir-être : polyvalente et réactive, grande capacité d'analyse et d'adaptation, force de proposition.
Compétences clés : organisation du travail, suivi de projet, optimisation des process, gestion de la relation client.
Savoir-être : polyvalente et réactive, grande capacité d'analyse et d'adaptation, force de proposition.
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Anglais courant : 920 points obtenus au TOEIC en 2017
Rédaction courante d'e-mails
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Bonne connaissance du Pack Office et en particulier d'Excel
Rédaction de courriers
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Utilisation courante de Sage Gestion Commerciale
Utilisation de Sage Gestion Commerciale pour la saisie des achats, des ventes et des inventaires. Utilisation de Sage Comptabilité : saisie des remises en banque, relance clients.
- Organisation du travail : encadrer les équipes, définir les priorités et planifier les actions
- Coordonner les actions de l'entreprise en liaison avec la direction
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Interface entre les services internes
Organiser et coordonner les informations
- Assistance aux services RH, comptable, commercial et marketing
- Management de projets et organisation d'évènements spécifiques
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Traitement des commandes : saisie, mise en production, livraison, facturation et relance
Saisie, suivi de production, livraison, facturation et relance
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Relation clients, revendeurs, fournisseurs et prestataires
Conseils, informations et assistance
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Gestion des litiges clients
Par téléphone, mail et courrier (rédaction de notes et d'argumentaires)
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Gestion du stock : réassort, inventaire
Approvisionnement, gestion des achats, inventaires
- Renseigner et conseiller les clients et prospects sur les produits de l'entreprise
- Audit client et conception de devis
- Assistance à la conception et aux mises à jour des contenus et supports de communication