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Christophe Masson

Responsable des opérations et du développement

Directeur
Conseil
Recrutement
Vente
Management
47 ans
Permis de conduire
Montpellier (34000)
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Passionné et curieux, je cherche sans arrêt à donner un sens aux actions que je pilote.
Porté par un optimisme inépuisable, j'ai pour principe d'exploiter les opportunités plutôt que de résoudre les problèmes...
Ma dynamique proactive me permet de ne jamais me laisser déborder par des pressions extérieures.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Fixer les objectifs des managers/responsables de missions et des consultants
    Avancé
  • Suivre et analyser les performances commerciales de l'entreprise et les reporter à la Direction
  • Concevoir une gamme de produits ou services, leur production et leur commercialisation
    Bon niveau
  • Etre personne ressource pour l'entreprise dans la spécialité de sa direction
    Avancé
  • Piloter la négociation des contrats avec les clients stratégiques
    Avancé
  • Prendre en charge des projets transversaux
    Avancé
  • Participer au comité de direction et à l'élaboration de la politique générale de l'entreprise
    Avancé
  • Représenter l'entreprise dans des instances institutionnelles externes, auprès de partenaires, ...
    Avancé
  • Décider des accords commerciaux avec les cabinets partenaires
    Expert
  • Piloter les risques projets (qualitatifs, budgétaires, contractuels et de planning)
    Avancé
  • Arbitrer entre plusieurs orientations stratégiques, tactiques ou opérationnelles
    Avancé
  • Développer et entretenir un réseau en interne et en externe (clients, partenaires, fournisseurs...)
  • Communication / Marketing
    • Concevoir les plaquettes de communication
    • Établir un plan de prospection (physique, téléphonique, publiposté)
    • Créer et administrer les sites web
    Bon niveau
  • Commerce : - Établir un plan de prospection (physique, téléphonique, publiposté)- Anticiper les besoins de l'entreprise- Développer et fidéliser un portefeuille client- Argumenter, négocier, conseiller- Rédiger les propositions commerciales- Développer un réseau de professionnels- Assurer la veille économique du marché- Répondre aux appels d’offre et présenter aux jurys
    Avancé
  • Management des RH : - Encadrer et motiver une équipe de 15 consultants, évaluer leur potentiel et assurer leur montée en compétences- Encadrer un réseau de 10 formateurs- Encadrer un réseau de 15 cotraitants dans le cadre de la réalisation des prestations POLE EMPLOI.
    Avancé
  • Recrutement : élaborer l’ingénierie de recrutement, définir un profil de poste, élaborer les annonces, trier les CV, sélectionner et évaluer les candidats (passation et dépouillement des tests de personnalité et d’intérêts professionnels), conduire les entretiens individuels et collectifs.
    Avancé
  • Formation : concevoir, organiser et animer une formation. Evaluer le niveau de connaissances et de compétences des candidats
    Bon niveau
  • Ergonomie : concevoir et évaluer les taches, le travail, les produits, l’environnement en tenant compte des facteurs physiques, cognitifs, sociaux et organisationnels
    Bon niveau
  • Audit/Conseil RH
    Avancé
  • Coaching
    Bon niveau
  • Définition d'un rétroplanning incluant les risques associés au projet
    Avancé
  • Allocation des ressources nécessaires à la bonne réalisation du projet
    Avancé
  • Gestion du budget
    Avancé
  • Gestion de la relation client
    Avancé
  • Encadrement d'une équipe jusqu'à 18 consultants et 12 opérateurs dans le cadre d'un groupement d'employeurs
    Avancé
  • Elaboration de procédures
    Avancé
  • Organiser et maintenir le système de management de la qualité et superviser sa déclinaison à tous les niveaux de l'entreprise
    Avancé
  • Assurer la bonne compréhension et l'application des procédures et démarches qualité à travers les formations et l'assistance méthodologique
    Avancé
  • Identifier et analyser les problèmes qualité et proposer des actions correctives
    Avancé
  • Promouvoir les plans d'amélioration de la performance, la culture d'amélioration continue et les meilleurs pratiques auprès des collaborateurs
    Avancé
  • Définir et suivre les outils de gestion de la qualité (système documentaire, indicateurs…)
  • Assurer la veille normative et réglementaire
    Avancé
  • Préparer les démarches de certification ou d’accréditation spécifiques et assurer la pérennité des certifications en vigueur
    Avancé
  • Bureautique : Pack Office, Open Office, Outlook, Thunderbird
    Avancé
  • Logiciels d’images : Photoshop, Illustrator
    Bon niveau
  • OS : Windows/Mac OS
    Expert
  • SI/CRM : Odoo, Dolibarr
    Avancé
  • Anglais (compréhension écrite et orale)
    Intermédiaire
  • Espagnol (compréhension écrite et orale)
    Intermédiaire
  • Allemand (notions)
    Notions