PME Stéphanoise, Spécialisée dans le Nettoyage Industriel Adjoint au PDG, en charge du secteur Propreté 1.9 M€ de CA, 105 salariés.
J'ai participé à l'obtention de la norme ISO 9002 de la société en élaborant des procédures, en veillant à leurs application, en motivant les équipes pour les faire adhérer au projet d'entreprise.
Mise en place également d'un process de suivi qualité des prestations avec l’utilisation d’un outil informatique lors des contrôles (Formaclean)
Détails de l'expérience
Management des équipes, recrutement, gestion, déclaration DUE....
Mise en place d'un process de contrôle qualité (Forma Clean)
Démarche de certification ISO 9001
Reporting, suivi de l'activité
Relations Commerciales, devis, suivi qualité, définition des UO pour les appels d'offre...
Communication, création et mise en place d'un organe de communication (news letter, livret du salarié)
