Charles TRUNG - Expert Communications Unifiées et Centre de Contacts

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AVAYA Modular Messaging for MSS – Implementation and Upgrade (Janvier 2011)
AVAYA IP DECT and AIWS – Administration and Implementation (Septembre 2010)
AVAYA Aura Contact Center – Administration, WFO and Troubleshooting (Septembre 2011)
AVAYA Aura Communication Manager – Administration and Implementation (Avril 2010)
AVAYA Modular Messaging for MSS and for Exchange – Administration (Avril 2010)