CECILE VARACHAUD
Product Owner Salesforce
Gestion de projet
CRM Salesforce
Agile Scrum
Humanité
Performance
39 ans
Permis de conduire
CACHAN (94230) France
Freelance
En recherche active
Je suis à la fois Product Owner, certifiée PSPO I, et Consultante CRM Salesforce. Ma force principale réside dans ma capacité à comprendre les besoins des utilisateurs finaux, grâce à ma double compétence en webmarketing et comportement de consommation. De fait, je suis particulièrement axée sur l'UX et l'Analytics. Ainsi, j'accompagne les entreprise dans leur transformation digitale, en replaçant l'humain et le produit au coeur des projets.
Chargée de projets e-commerce
Pépinières Jacques Briant
Septembre 2014
à novembre 2016
CDD
SAINT SYLVAIN D'ANJOU
France
- Conduite du changement
- Coordination d’équipes métiers
- Analyse des utilisateurs
- Recueil du besoin
- Benchmark
- Rédaction des livrables internes et validation des livrables externes
- Suivi des plannings et des budgets
- Animation des réunions projet
- Automatisation de tâches récurrentes par création de requêtes sur le site e-commerce
- Recettes & Tests
- Révision du process de mise en ligne du catalogue web
- Formation des équipes internes au nouveau site e-commerce
- Mise en place d'une stratégie de référencement SEO
- Mise en place d'une stratégie de contenu
- Création de reporting : Analytics, suivi de positionnement
- Mise en place du suivi de la e-réputation
- Refonte du gabarit des emailings
- Veille technologique, veille juridique
- CRM
- Commercialisation de fichiers clients (broking)
- Réalisation et coordination des achats marketing (catalogues, flyers, encarts presse, asiles-colis)
Détails de l'expérience
- J'ai permis à la société Pépinières Jacques Briant d'intégrer le web à leur stratégie omnicanal, à travers une refonte totale de leur site e-commerce existant et la mise en place d’une stratégie webmarketing adaptée à la Silver Economy.
- J'ai amélioré le trafic (+39%) et le taux de conversion (+68%) du site e-commerce
- J'ai développé le CA (+20%) du site e-commerce
- J'ai optimisé la gestion du catalogue web
- J'ai whitelisté la marque sur les divers systèmes de messagerie électronique pour
atteindre 99,6% de délivrabilité e-mail (+3 points)
Description de l'entreprise
Jacques Briant est une holding spécialisée dans la vente de produits
végétaux, depuis 1964. La cible essentiellement senior, dans ce secteur d'activité, se lance
activement dans l'e-commerce depuis quelques années avec des exigences spécifiques.
végétaux, depuis 1964. La cible essentiellement senior, dans ce secteur d'activité, se lance
activement dans l'e-commerce depuis quelques années avec des exigences spécifiques.
Site web de l'entreprise
