Je suis à la fois Product Owner, certifiée PSPO I, et Consultante CRM Salesforce. Ma force principale réside dans ma capacité à comprendre les besoins des utilisateurs finaux, grâce à ma double compétence en webmarketing et comportement de consommation. De fait, je suis particulièrement axée sur l'UX et l'Analytics. Ainsi, j'accompagne les entreprise dans leur transformation digitale, en replaçant l'humain et le produit au coeur des projets.
Révision de la stratégie webmarketing : mise en place de storytelling, optimisation de la stratégie SEO, mise en place d'un outil e- mailing avec CRM et automation
Analyse des données : KPIs web, résultats commerciaux, parcours clients...
Recherches photographiques et achat des droits d'image
Maquettage des panneaux pédagogiques
Conception de jeux ludiques autour des 5 sens
Conception et réalisation d'une enquête de satisfaction
Conception et réalisation d’une étude éthologique sur le comportement de consommation en boutique selon l’intérêt du visiteur pour le musée pédagogique
Acquisition de connaissances générales en gestion ainsi qu'en informatique et de compétences spécifiques en Marketing et Nouvelles Technologies d'Information et de la Communcation afin de préparer aux fonctions du e-business et de la gestion de la relation client
Approche des principaux outils de management d'entreprise, de la gestion des hommes et des stratégies marketing. Formation suivie à titre individuel, en cours du soir.