Catherine LAHAYE
Directrice Commerciale
Responsable Commercial
64 ans
Permis de conduire
Chasse Sur Rhône (38670) France
En poste
En simple veille
30 ans d’expérience commerciale essentiellement en B to B m'ont permis d'acquérir une bonne maîtrise du commerce.
Je me caractérise par une approche commerciale résolument orientée "satisfaction clients" qui tient compte des enjeux environnementaux, techniques, et économiques de rentabilité du secteur d'activités de l'entreprise.
Je suis un acteur moteur dans le développement commercial de l'entreprise. .
MES COMPETENCES :
Management
Encadrement d’équipe, réalisation de plannings et tenues de briefings
Marketing
Définition et mise en place de stratégies Marketing / Réalisation d’études de marché et de clientèle.
Communication
Accompagnement dans la mise en place de plan de communication et de la création de supports.
Gestion de projet
Planification, Budgétisation, Conception, Développement, Evaluation et contrôle.
MES ATOUTS :
Force de proposition, prise d'initiative, dynamisme
Sens de la rigueur, process, méthodologie
Aisance relationnelle, ouverture d'esprit, sens de l'écoute
Je me caractérise par une approche commerciale résolument orientée "satisfaction clients" qui tient compte des enjeux environnementaux, techniques, et économiques de rentabilité du secteur d'activités de l'entreprise.
Je suis un acteur moteur dans le développement commercial de l'entreprise. .
MES COMPETENCES :
Management
Encadrement d’équipe, réalisation de plannings et tenues de briefings
Marketing
Définition et mise en place de stratégies Marketing / Réalisation d’études de marché et de clientèle.
Communication
Accompagnement dans la mise en place de plan de communication et de la création de supports.
Gestion de projet
Planification, Budgétisation, Conception, Développement, Evaluation et contrôle.
MES ATOUTS :
Force de proposition, prise d'initiative, dynamisme
Sens de la rigueur, process, méthodologie
Aisance relationnelle, ouverture d'esprit, sens de l'écoute
RESPONSABLE COMMERCIALE
INDRA SAS filiale de Renault et Sita (Suez)
Décembre 2006
à décembre 2013
CDI
Rhône Alpes
France
- Pilote et déploiement d'une offre commerciale d'un constructeur automobile. Conséquence d'une loi de transition énergétique qui oblige les garagistes à proposer des pièces de réemploi pour réparer leur voiture.
- Marketing opérationnel en transverse sur les sites du groupe.
- Responsable Magasin chez A7 AUTOPIECES
Détails de l'expérience
- Poste évolutif depuis 2006 :
- Responsable Commerce Pièces.
Depuis 2011. Actrice dans le groupe de travail du siège de Renault à Guyancourt pour la mise en place d'un nouveau décret incitant à l'utilisation des pièces issues de l'économie circulaire, dans le domaine de l'entretien et la réparation automobile.
j'ai étudié une nouvelle offre de vente de pièces de réemploi. Proposer de la pièce de réemploi pour sauver les véhicules considérés économiquement irréparable, suite à un accident, par rapport à la valeur dite de l'expert.
Ce test s'est couronné avec succès. Aujourd'hui les professionnels de l'entretien ou de la réparation automobile, doivent désormais permettre aux consommateurs d'opter pour des pièces issues de l'économie circulaire (PEC), plus communément appelées pièces de réemploi.
Pour réussir ce pari commercial, j'ai établi une grille tarifaire commune sur tous les sites de ventes pour les pièces d'occasion de carrosserie et de signalisation. J'ai mis en place des standards de qualités et de conditionnements, des modes opératoires de process. Partage avec PSA. Négocié une logistique nationale à des coût et conditions imbattables..
A ce jour un véhicule qui est considéré irréparable, est sauvé grâce à cette offre, le propriétaire peut garder son véhicule, car il ne part pas en destruction "à la casse"; le garage fidélise son client, fait travailler son compagnon, génère un CA supplémentaire (MO + ventes additionnelles de pièces de sécurité + consommables peinture..). L'assureur continue à assurer le véhicule.
Cette offre est une révolution positive dans le monde automobile Français qui créée du business supplémentaires pour les déconstructeurs auto, les assureurs et les constructeurs automobiles. - Responsable Marketing Opérationnel auprès des succursales du groupe. Elaboration d'un fil rouge avec mise en place de promo de saison pour augmenter le CA des magasins. Constat d'augmentation des CA des familles des articles sélectionnés.
- Responsable de Magasin succursale d'INDRA : A7 Auto pièces.
Management d’une équipe de vente de pièces de réemploi automobile toutes marques. Réorganisation du magasin, mise en place d'une amplitude d'ouvertures sans augmenter la masse salariale et les horaires de travail des collaborateurs. Création d'un service dédié à la vente aux professionnels.
Description de l'entreprise
DIFFERENTS METIERS DANS LE SECTEUR DE L'AUTOMOBILE
- Le réseau de gestion-distribution d’INDRA assure dans les meilleures conditions environnementales le traitement des Véhicules hors d'usage. En Europe 10 millions de véhicules arrivent en fin de vie chaque année. Les nouveaux objectifs européens imposent la valorisation de 95% de leur masse d'ici à 2015
- Commercialisation de Pièces de Réemploi
- Ingénieurie du recyclage automobile
Site web de l'entreprise