Catherine LAHAYE
Directrice Commerciale
Responsable Commercial
64 ans
Permis de conduire
Chasse Sur Rhône (38670) France
En poste
En simple veille
30 ans d’expérience commerciale essentiellement en B to B m'ont permis d'acquérir une bonne maîtrise du commerce.
Je me caractérise par une approche commerciale résolument orientée "satisfaction clients" qui tient compte des enjeux environnementaux, techniques, et économiques de rentabilité du secteur d'activités de l'entreprise.
Je suis un acteur moteur dans le développement commercial de l'entreprise. .
MES COMPETENCES :
Management
Encadrement d’équipe, réalisation de plannings et tenues de briefings
Marketing
Définition et mise en place de stratégies Marketing / Réalisation d’études de marché et de clientèle.
Communication
Accompagnement dans la mise en place de plan de communication et de la création de supports.
Gestion de projet
Planification, Budgétisation, Conception, Développement, Evaluation et contrôle.
MES ATOUTS :
Force de proposition, prise d'initiative, dynamisme
Sens de la rigueur, process, méthodologie
Aisance relationnelle, ouverture d'esprit, sens de l'écoute
Je me caractérise par une approche commerciale résolument orientée "satisfaction clients" qui tient compte des enjeux environnementaux, techniques, et économiques de rentabilité du secteur d'activités de l'entreprise.
Je suis un acteur moteur dans le développement commercial de l'entreprise. .
MES COMPETENCES :
Management
Encadrement d’équipe, réalisation de plannings et tenues de briefings
Marketing
Définition et mise en place de stratégies Marketing / Réalisation d’études de marché et de clientèle.
Communication
Accompagnement dans la mise en place de plan de communication et de la création de supports.
Gestion de projet
Planification, Budgétisation, Conception, Développement, Evaluation et contrôle.
MES ATOUTS :
Force de proposition, prise d'initiative, dynamisme
Sens de la rigueur, process, méthodologie
Aisance relationnelle, ouverture d'esprit, sens de l'écoute
DIRECTRICE COMMERCIALE
Directrice Commerciale chez Frid'Alpes groupe Fedipat Rhone Alpes Auvergne, Est, PACA
Depuis juin 2014
CDI
CHASSE SUR RHONE
France
- Restructuration, management d'une force de vente dédiée aux professionnels de la "boulepate " RHD & RHF sur le secteur Grand Rhône Alpes, Auvergne, Bourgogne, PACA, Grand Est, Export.
- Suivi des Grands Comptes, Export, ENI France, Partouche Convergence. Codifrance....- Management des Conseillers Commerciaux et des services téléventes.
- 10 % de CA la première année Développement de l'activité chez les Boulangers Pâtissiers, Traiteurs, Restauration, Terminaux de Cuisson, Pétroliers, Collectivités, GMS, Distributeurs Etranger... Reporting
- 10 % de CA la première année Développement de l'activité chez les Boulangers Pâtissiers, Traiteurs, Restauration, Terminaux de Cuisson, Pétroliers, Collectivités, GMS, Distributeurs Etranger... Reporting
Description de l'entreprise
Distributeur de produits surgelés pour les professionnels en boulangerie, pâtisserie, viennoiserie, hôtellerie et restauration.
RESPONSABLE DES VENTES FRANCE
SERRMAC SAS ITALIE
Janvier 2014
à avril 2014
CDI
BRON
France
- De nouveaux acquéreurs m'ont missionné pour le développement des ventes de fraiseuses, perceuses et taraudeuses à colonne, auprès de distributeurs nationaux.
- Action de mon réseau - Réalisation de 80 K€ de CA (moyenne de prix de ventes des machines : 2.5 K€). Arrêt du bureau de liaison en France d'un commun accord, cause de trésorerie insuffisante pour maintien d'une structure salariale en France.
Détails de l'expérience
- Société dans laquelle j'ai travaillé pendant 10 ans de 1992 à 2002. SERRMAC SPA à connu des difficultés pendant l'année 2013. Après une cessation d'activité, de nouveaux investisseurs ont repris la marque de construction, créés SERRMAC SAS depuis fin décembre 2013 et ont fait appel à mes compétences.
Site web de l'entreprise
RESPONSABLE COMMERCIALE
INDRA SAS filiale de Renault et Sita (Suez)
Décembre 2006
à décembre 2013
CDI
Rhône Alpes
France
- Pilote et déploiement d'une offre commerciale d'un constructeur automobile. Conséquence d'une loi de transition énergétique qui oblige les garagistes à proposer des pièces de réemploi pour réparer leur voiture.
- Marketing opérationnel en transverse sur les sites du groupe.
- Responsable Magasin chez A7 AUTOPIECES
Détails de l'expérience
- Poste évolutif depuis 2006 :
- Responsable Commerce Pièces.
Depuis 2011. Actrice dans le groupe de travail du siège de Renault à Guyancourt pour la mise en place d'un nouveau décret incitant à l'utilisation des pièces issues de l'économie circulaire, dans le domaine de l'entretien et la réparation automobile.
j'ai étudié une nouvelle offre de vente de pièces de réemploi. Proposer de la pièce de réemploi pour sauver les véhicules considérés économiquement irréparable, suite à un accident, par rapport à la valeur dite de l'expert.
Ce test s'est couronné avec succès. Aujourd'hui les professionnels de l'entretien ou de la réparation automobile, doivent désormais permettre aux consommateurs d'opter pour des pièces issues de l'économie circulaire (PEC), plus communément appelées pièces de réemploi.
Pour réussir ce pari commercial, j'ai établi une grille tarifaire commune sur tous les sites de ventes pour les pièces d'occasion de carrosserie et de signalisation. J'ai mis en place des standards de qualités et de conditionnements, des modes opératoires de process. Partage avec PSA. Négocié une logistique nationale à des coût et conditions imbattables..
A ce jour un véhicule qui est considéré irréparable, est sauvé grâce à cette offre, le propriétaire peut garder son véhicule, car il ne part pas en destruction "à la casse"; le garage fidélise son client, fait travailler son compagnon, génère un CA supplémentaire (MO + ventes additionnelles de pièces de sécurité + consommables peinture..). L'assureur continue à assurer le véhicule.
Cette offre est une révolution positive dans le monde automobile Français qui créée du business supplémentaires pour les déconstructeurs auto, les assureurs et les constructeurs automobiles. - Responsable Marketing Opérationnel auprès des succursales du groupe. Elaboration d'un fil rouge avec mise en place de promo de saison pour augmenter le CA des magasins. Constat d'augmentation des CA des familles des articles sélectionnés.
- Responsable de Magasin succursale d'INDRA : A7 Auto pièces.
Management d’une équipe de vente de pièces de réemploi automobile toutes marques. Réorganisation du magasin, mise en place d'une amplitude d'ouvertures sans augmenter la masse salariale et les horaires de travail des collaborateurs. Création d'un service dédié à la vente aux professionnels.
Description de l'entreprise
DIFFERENTS METIERS DANS LE SECTEUR DE L'AUTOMOBILE
- Le réseau de gestion-distribution d’INDRA assure dans les meilleures conditions environnementales le traitement des Véhicules hors d'usage. En Europe 10 millions de véhicules arrivent en fin de vie chaque année. Les nouveaux objectifs européens imposent la valorisation de 95% de leur masse d'ici à 2015
- Commercialisation de Pièces de Réemploi
- Ingénieurie du recyclage automobile
Site web de l'entreprise
DIRECTEUR DES VENTES
SIMEC
Juin 2002
à novembre 2006
CDI
Irigny
France
- Création à Lyon d’une agence de négoce de machines-outils
Détails de l'expérience
- Etude de partenariat auprès de constructeurs de machines-outils et d'outillage étrangers, non représentés en France, pour mise en place d’une commercialisation exclusives auprès de distributeurs professionnels (fournitures industrielles, revendeurs matériaux, quincailleries).
Création de catalogues de ventes des différents types de machines-outils.
Recrutement et encadrement d'un réseau d'agents.
Animations commerciales de terrain.
Organisation globale de salons professionnels en France. Participation aux salons étrangers.
Acquisition de nombreuses références auprès de clients de notoriété nationale et mondiale.
Description de l'entreprise
Filiale de MANURHIN constructeur de tours à commande numérique à Mulhouse.
Site web de l'entreprise
RESPONSABLE D'AGENCE
SERRMAC SPA
Mai 1992
à juin 2002
CDI
PARIS puis LYON
France
- Ouverture d’une filiale France d’un constructeur italien de machines-outils à PARIS. Implantation de la marque en France. Transfert de cette agence à LYON en 1996
Détails de l'expérience
- Création en 2000 d’une seconde société du groupe Italien. Mise en place d’un partenariat avec les principaux distributeurs de fournitures industriels (350 références). Prises de commandes et gestion en relation avec le siège en Italie. Analyses des objectifs. Résultat CA de 1,5 M€ avec une valeur moyenne de ventes machines de 2 K€ .
Description de l'entreprise
Constructeur Italien de Centres d'usinage et de Perceuses et taraudeuses à colonne.
Site web de l'entreprise
NEGOCIATRICE
AAAPL
Février 1990
à mai 1992
CDD
PUTEAUX
France
- Autonomie commerciale et gestion commerciale de plusieurs programmes immobilier.
Détails de l'expérience
- Assistante commerciale : (Poste évolutif) Gestion de neuf programmes d’immeubles en Ile de France et deux en province. Relais et coordination auprès des négociateurs sur place. En 1991 promotion en tant que négociatrice département PARIS.
Description de l'entreprise
Promoteur d’immeubles.
TECHNICIEN COMMERCIAL
MAISONS PERSONNALISEES
Août 1986
à décembre 1990
CDI
PARIS
France
- 1ère vendeuse sur 45 technico-commerciaux en 1989
Description de l'entreprise
Société Maisons Personnalisées constructeur de maisons individuelles appartenant à la CGE
ASSISTANTE COMMERCIALE
TRADIBAT
Juin 1983
à juillet 1986
CDI
BLOIS
France
Détails de l'expérience
- Gestion des prêts et des permis de construire, participation active avec le Directeur Commercial à l’ouverture d’une agence à ORLEANS.
Description de l'entreprise
Agence régionale en province de constructions de maisons individuelles.
ASSISTANTE DE CABINET COMPTABLE
UNION FIDUCIAIRE DE L'ILE DE FRANCE ET DE LA CHAMPAGNE
Septembre 1981
à mai 1983
CDI
REIMS
France
- Gestion des comptes et des différents documents comptables