Carole Nicolas-Lucas
Chef de projet communication et digital
Stratégie de communication
Graphisme
Gestion de projet
Community management
Communication événementielle
38 ans
Permis de conduire
France
En poste
Ouverte aux opportunités
Ma motivation ne connaît pas la crise !
Chargée de Communication & Conduite du changement / Community Manager
Axa France / Secteur Banque Assurance
Mai 2010
à avril 2013
CDD
Nanterre
France
- Pour la Direction du Service aux Clients Axa France Particuliers Professionnels (2800 collaborateurs)
• Analyse de situation puis élaboration de la stratégie de communication de la DSC
• Réalisation ou mise en place des actions nécessaires en interne :
- Web 2.0 (Accompagnement des managers / collaborateurs en tant que référent dans le lancement du Réseau Social Entreprise ONE et Community Management)
- Intranet ( Ecriture d'articles, Newsletters)
- Accompagnement du changement (Création de tutoriels, Clubs managers, Web conférence pour les agences AXA en France afin de les inciter à utiliser de nouveaux outils...)
- Edition (Création brochure, plaquettes, affiches, livrets, invitations, notes d'information, retouche présentation ppt)
- Evénementiel (Plénières, Séminaires, Web Conférence AXA Votre Service, temps forts AXA France)..
• Participation à la réalisation des outils nécessaire en externe :
- Refonte page Santé et Prévoyance axa.fr
- Travail sur l'Espace client
- Page facebook AXA people Protectors...
• Gestion de projets AXA Atout Coeur avec diverses associations (Valentin Hauy, Laurette Fugain, La Cami, FFH, La Ligue contre le cancer...)
- Organisation de conférences / Animation en interne
- Chef de projet de l'action Prête-Moi ta voix (enregistrement de livres sonores par les collaborateurs pour l'association Valentin Haüy)
- Web 2.0 (Accompagnement des managers / collaborateurs en tant que référent dans le lancement du Réseau Social Entreprise ONE et Community Management)