BREHAUT Jean-Paul
Direction Qualité et Projets
Permis de conduire
ANGERS (PAYS DE LOIRE) France
Situation professionnelle
Freelance
En recherche active
Présentation
Ingénieur expérimenté dans la fonction management de la qualité en Aéronautique et Automobile. J'ai une bonne expérience de la gestion de la relation clients et de la gestion de crise.
Bon relationnel, aptitude au pilotage d'équipe et reporting au comité de direction.
Bon relationnel, aptitude au pilotage d'équipe et reporting au comité de direction.
Responsable Qualité Activité
Sagem Communications
Mai 1998
à janvier 2001
CDI
Paris - Pontoise
France
- Garantir la satisfaction des clients
- Qualité en Conception et Production - Matériel et Logiciel
- Gérer la qualité en interface avec les Responsables qualité des sites
- Conseiller la direction pour la politique qualité
- Relation avec les clients: gestion des alertes et des crises qualité
- Division par 3 des réclamations logicielles en 2 ans
- Rendement qualité usine > 95%
- Taux de retour: SAV décodeurs < 1% - Module automobile < 100ppm
- Niveau qualité livraison 0h < 0,4%