Ingénieur expérimenté dans la fonction management de la qualité en Aéronautique et Automobile. J'ai une bonne expérience de la gestion de la relation clients et de la gestion de crise. Bon relationnel, aptitude au pilotage d'équipe et reporting au comité de direction.
Responsable Qualité BUs "Test & Design" et "Electronique & Logiciel"
Définition et suivi de la feuille de route des BUs
Evaluation de la maturité des process: score-card projets & process
Préparation à l'EN 9100
Traitement des réclamations clients
Pilotage du panel Sous-traitance et fournisseurs
Détails de l'expérience
Reprise en main du pilotage qualité opérationnelle et système de la BU
Préparer l'audit Iso 9001 ( Revues de direction, tableau de bord des projets, établir la feuille de route de la BU en coordination avec le comité de direction),
Animer les formations des chefs de projets au process "Pilotage d'affaires ingénierie" (Définir le référentiel, déployer 3 sessions de formation)
Lancer la certification Iso 9100 (Evaluer le périmètre des activités concernées, participer au groupe de travail de mise à niveau)
Piloter le panel sous-traitance et fournisseurs
Bâtir la planification qualité ( Etablir les PMQ Auto et Aéro...)
Gérer les réclamations clients et mettre en oeuvre les plans d'actions associés