Le Marketing Relationnel chez Solocal est chargé de la fidélisation client. Nous définissons et mettons en oeuvre les parcours d'accompagnement du cycle de vie du client : engagement, upsell, réactivation.
Détails de l'expérience
Missions :
Mise en place des campagnes de fidélisation clients et d'animation commerciale : • Suivi du planning des dispositifs • Création des emails • Paramétrage des envois des campagnes
Suivi des KPI clefs : • Analyse des performances de chaque opération et partage du bilan avec les équipes métier
Participation aux projets Marketing Relationnel : • Contribution au développement de nouveaux cycles relationnels automatisés et aux projets transverses de l'équipe
• Envoi, bilan et reporting • AB testing • Analyse fine des KPI • Création de templates/ maquettes • Traitement de fichiers de routage • Veille marché sur les nouveaux outils de communication digitale
Vente de prestations diverses (billetterie: Musée du Louvre, Bateaux Parisiens, Visites des partenaires Pariscityvision et Paristory) et cabarets: Lido, Moulin Rouge, Paradis Latin)
Promotion des événements et des musées locaux (Cours de senteurs, salle du Jeu de Paume, Galerie des carrosses etc)
Dans le cadre du projet DEED, école tribale, enseignement de l’anglais et des mathématiques, Gestion des activités extrascolaires : chorégraphies, chants, travaux créatifs, sports (enfants de 5 à 14 ans)
Objectif: réinsertion progressive dans la société actuelle, à travers des cours adaptés aux différents niveaux
