Le Marketing Relationnel chez Solocal est chargé de la fidélisation client. Nous définissons et mettons en oeuvre les parcours d'accompagnement du cycle de vie du client : engagement, upsell, réactivation.
Détails de l'expérience
Missions :
Mise en place des campagnes de fidélisation clients et d'animation commerciale : • Suivi du planning des dispositifs • Création des emails • Paramétrage des envois des campagnes
Suivi des KPI clefs : • Analyse des performances de chaque opération et partage du bilan avec les équipes métier
Participation aux projets Marketing Relationnel : • Contribution au développement de nouveaux cycles relationnels automatisés et aux projets transverses de l'équipe
