CESI ALTERNANCE Labège 31

Formations

Titre de niveau III

Modules, options, contenu des cours

Objectifs de la formation
Répondre aux besoins des utilisateurs
Installer et configurer les PC et leurs périphériques
Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet)
Maintenir le parc-informatique
Assister les utilisateurs dans l’utilisation de l’outil informatique
Peut éventuellement assurer des développements simples de site web
+Programme de la formation
Déployer un parc informatique
Réseaux LAN
Protocoles TCP/IP
Virtualisation
Windows client
Installation du poste de travail linux
Masterisation (application sans serveur)
Office - traitement de texte
Office - tableur
Communication, techniques d'exposé
Soutenance et bilan du projet "START"

Administrer un parc informatique
Communication, techniques d'exposé
Introduction à l'algorithmique
Installation et configuration de Windows server
Gestion des services d'annuaire et réseau
Virtualisation avec HyperV
Script Powershell
Bases de données relationnelles
Installation, configuration et administration de LINUX
Déploiement d'images avec un outil de mastering
Communication projet
Soutenance et bilan du projet EVOLUTION

Assurer le support utilisateur
Connaissance du métier et de l'entreprise
Métier et responsabilité du technicien
Matériel informatique et système de sauvegarde
Veille technologique

Gérer un parc informatique
Analyse fonctionnelle
Approche ITIL
Travail en mode projet
Plan de maintenance
Marché des prestataires informatiques
Relations fournisseurs
Réponse à un besoin
Outils de la gestion de parc
Soutenance et bilan du CASH

Créer un site PORTFOLIO
Création de site vitrine
Techniques de recherche d'emploi
Soutenance du projet PORTFOLIO

Développer ses pratiques professionnelles
Sécurité informatique : tour d'horizon
Communication, WIFI
Voix IP
Installation, configuration et administration d'exchange
Soutenance et bilan du projet SAS
Pratique de l'anglais métier
Autonomie projet
Projet professionnel
Bilan de fin de formation

Organiser et déployer ses compétences en maintenance et support informatique
Team building : cohésion d'équipe
Méthodologie de projet d'entreprise
Méthodologie des écrits professionnels
Argumenter pour convaincre

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Benoît MONLEZUN

Technicien Support Système & Réseaux.

Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique