Autodidacte, je suis passionné depuis plus de 20 ans par les nouvelles technologies et le challenge que représente leurs mises en œuvres dans des infrastructures IT, nouvelles ou existantes. J’ai toujours à cœur d’organiser le travail d’équipe dans le respect des délais pour la satisfaction de mes clients. Véritable architecte des systèmes d'informations, mon objectif principal est de mettre à profit ma polyvalence, mes compétences techniques et managériales au service d'infrastructures et d'équipes de tailles différentes et de participer à l'amélioration continue des services IT par la mise en place de bonnes pratiques tel que les normes ISO et/ou ITIL.
Clear Channel France est une filiale de Clear Channel Outdoor, acteur majeur mondial de la Communication Extérieure avec 600 000 dispositifs publicitaires dans 23 pays à travers 4 continents, 7 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires de près de 3 milliards de dollars.
Contexte :
Groupe International : 20 BU dans le monde / 1 BU transverse UK
Groupe en pleine transformation Business & Tech
BU FR : 1000 collaborateurs répartis sur 35 sites
Infrastructure Hybride à forte orientation "on-premise" avec hyperconvergence sur le siège
Budgets : -- OPEX : 2M€/an -- CAPEX : 750K€/an
Élaboration la stratégie du SI avec le Directeur des Technologies IT, la Direction Générale et le Groupe :
Préparation et animation des CODIR sur le périmètre Infrastructure & Helpdesk
Effectuer une veille technologique sur tous les sujets porteurs d'innovation (Digital Workspace / Cloud / Mobilité / SecOps / DevOps / etc.)
Gestion et optimisation du portefeuille de services :
Revues contractuelles
Négociation et rationalisation des contrats
Suivi et optimisation budgétaire
Pilotage opérationnel des prestataires dans une architecture "Cloud Hybride"
Management et restructuration du service Infra / Helpdesk :
Équipe de 15 personnes en management
Mise en place d'un plan de réorganisation & de recrutement au sein des services pour répondre aux enjeux de transformation du Groupe : convertir le centre de support vers centre de service (SLAs / KPIs / Catalogue de service / etc.)
Participation au renforcement des bonnes pratiques ITIL et déploiement des processus / procédures internes
Déploiement d'outils permettant la gestion de projets (Redmine/MS Planner) / ticketing (Zendesk) / connaissance (KMS)
Participation au maintien et aux évolutions des processus SOX / General IT / RGPD :
Aide à la mise en place d'un référentiel des processus et procédures SOX
Spécifier les outils permettant l'automatisation des actions IT et des opérations de revues pour la conformité SOX
Pilotage des projets d'infrastructure :
Projet de migration DC "on-premise" vers "Private Cloud / Public Cloud" dans un contexte international afin de garantir la standardisation du nouveau DC Groupe
Maintenir les ressources du datacenter : -- Upgrade des composantes d'infrastructure (SAN Switch / 3Par / Blade HPe ESX) -- Remplacement du système de sauvegarde (HPe StoreOne) -- Sécurisation et amélioration de l'architecture réseau (IPS / IDS / QoS / etc.) -- Projet de migration de l'infrastructure WAN des sites distants vers SD-WAN dans une démarche de standardisation Groupe
Evolution des outils d'infrastructure : -- Nouvel outil de monitoring (PRTG - 3500 sondes déployés) et mise en place d'un salle de contrôle (10 écrans) -- Outil de sécurisation des serveurs de fichiers et renforcement de la conformité RGPD (Varonis)
Accompagner les projets de migration DigitalWorkspace Groupe pour la BU France (AzureAD/O365/Win10/Intune/etc.)
Participation active au déménagement du HQ France:
En charge de la définition des besoins sur le périmètre IT : Meeting Room / Réseau filaire & Wifi / Environnements de diffusion / Show Room / etc.
Consultation et élaboration des enveloppes budgétaires
Suivi & réalisation des travaux
Accompagner les utilisateurs à la prise en main des nouveaux outils DigitalWorkspace