Oussama Ben Salah
Analyste fonctionnel
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Un Jeune homme, marié avec un enfant de 2 ans et demi, discipliné, très motivé, organisé , a la recherche d'une nouvelle opportunité dans le domaine de Technologie de l'information.
J'aimerais obtenir un emploi où j'utiliserais mes compétences , ce qui me permettrait de s’évaluer dans ma carrière professionnel.
J'aimerais obtenir un emploi où j'utiliserais mes compétences , ce qui me permettrait de s’évaluer dans ma carrière professionnel.
Analyste Fonctionnel
Proxym-group
Depuis décembre 2018
CDI
Sousse
Tunisie
- Préparé les dossiers fonctionnels(FSD:functional specification document).
- Préparer les Business Requirement Document(BRD).
- Préparé les Mockups et les wireframes.
Analyste Fonctionnel
Ssh engineering
Septembre 2018
à novembre 2018
CDD
Sousse
- Participer à la mise en œuvre du projet (Mrsms: application d'envoi des sms en masse)
- Faire la conception technique et le codage (Projet : Mrsms, TabTaxi, EPG)
- Concevoir des notices d’installation et des guides utilisateurs (Mrsms, TabTaxi)
- Maintenir le produit (Mrsms)
- Analyser les besoins du client, ses obligations et ses contraintes (Projet : Mrsms)
- Rédiger un cahier des charges précisant les solutions techniques et les demandes de clients a jour: solutions réalisable
- Définir les spécifications fonctionnelles détaillées dans un rapport bien déterminé.
- Réaliser les solutions fonctionnelles & Techniques
- Préparer les Mockup
Analyste Fonctionnel
Taysir Solutions (IT)
Octobre 2016
à septembre 2018
CDI
Sousse
- Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en terme d'analyse
- Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier
- Définir les spécifications fonctionnelles détaillées dans un rapport bien déterminé via Balsamiq.
- Réaliser le cahier des charges fonctionnel(Addinvoice: www.addinvoice.com, Tickting, Taysir Umrah Web, CloseToClient: www.closetoclient.com, Taysir Booking : www.taysirbooking.com ...)
- Mission Analyste Effectué avec succès : Maroc, Jordanie,Algérie,Turquie.
- Définir les tests associés à ces phases(scénario de test)
- Participer à la mise en œuvre du projet (AddInvoice: Facturation en ligne, CloseToClient : SMSing, Taysir Booking : Réservation d'hôtels )
- Participer à la qualification de la solution (Exp : Taysir Entreprise l'application a été évolue de Desktop vers le web, changement des modules existant , adapté aux marché internationaux, ...)
- Être le référent pour l'équipe projet sur les aspects fonctionnels( Addinvoice, Taysir Ticketing)
- Définir la solution fonctionnelle et réaliser les dossiers fonctionnels & Techniques
- Concevoir et animer les formations utilisateurs des applications : Taysir Umrah, Addinvoice.
- Assurer le suivi fonctionnel et l'assistance utilisateur
- Rédiger les guides d’utilisation( Taysir Entreprise ,Taysir Ticketing, Addinvoice, Taysir Hajj & Umrah)
- Recrutement de quelques resources humaines.
Chargé du Mission
Taysir Solutions Maroc
Janvier 2018
- Analyser les besoins des utilisateurs et les formaliser avant de proposer les solutions informatiques les mieux adaptées.
- Rassembler les informations reçues, les classer, les trier et les exprimer dans un cahier des charges fonctionnel.
- Prend en charge le suivi fonctionnel, l’assistance utilisateur et assure une formation pour les applications :Addinvoice, Taysir Umrah.
Chargé du Mission
Taysir Solutions Tunisia
Septembre 2017
à octobre 2017
- chargé du mission dans le pays : Turquie, Algérie , Jordanie.
- Prendre en compte les besoins des utilisateurs
- Elaborer la solution en collaboration avec les acteurs du projet
- Assurer le suivi fonctionnel et l'assistance utilisateur
Chargé du Mission
Taysir Solutions Maroc
Mai 2017
Maroc
Maroc
- La mission consiste a analyser les besoins des utilisateurs et les formaliser avant de proposer les solutions informatiques les mieux adaptées.
- Rassembler les informations reçues, les classer, les trier et les exprimer dans un cahier des charges fonctionnel.
Chargé du Mission
Taysir Solutions Tunisia
Décembre 2016
Amman
Jordanie
- Analyser les besoins des utilisateurs et les formaliser avant de proposer les solutions informatiques les mieux adaptées.
Chargé du Mission
Taysir Solutions Tunisia
Octobre 2016
Algérie
Algérie
- La mission consiste à analyser les besoins incontournables d'un corps de métier précis en termes de solutions informatiques, avant d'émettre des recommandations visant à être transformées en fonctionnalités effectives.
Technico-Commercial
Taysir Solutions
Mars 2016
à octobre 2016
Contrat de professionnalisation
Sousse
Tunisie
- Responsable Technique sur les marchés internationaux (Jordanie, Maroc, Algérie, Libye, Tunisie, Tuckey, France, U.K )
- Réalisation de démonstrations de produits( Taysir Umrah, Taysir Entreprise,...)
- Développement d'outils d'aide à la vente (rédaction contenu , guide de l'utilisateur, brochures ,...)
- Proposition et participation à la conception et la promotion des produits (existant et non existant)
- Encadrement et animation de l'équipe de Support(6 personnes)
- Assurer la mise à jour de l’outil CRM ( Vtiger, )
- Gestion de plus 260 clients a l'échelle international.
- Formateur techniques de produits
- Résoudre les incidents clients
- Qualifier le problème et trouver la solution, en lien avec les équipes R&D et consultants, en assurant un suivi tout au long de l’incident,
- Accompagner le client dans l’utilisation du produit
- Transférer à la R&D les fonctionnalités les plus demandées et les améliorations possibles de ces solutions.( Taysir Umrah vers Taysir Umrah Web ; Taysir Entreprise vers Taysir Ticketing, ...)
- Participation pour le développement d'un CRM
Community Manager
Tribera
Janvier 2011
à mars 2014
Freelance
Sousse
Tunisie
- Participation au développement de la stratégie de communication web :Je participe à l'élaboration de la stratégie de communication de plusieurs sociétés sur les réseaux sociaux en concertation avec les services communication et marketing.
- Mise en ligne du contenu éditorial et mise en ligne : J'adapte du contenu éditorial (contenu rédactionnel, newsletter, etc.) en alimentant les pages dédiées des réseaux sociaux.
- Développement de la communication sur les réseaux sociaux : Je représente les sociétés et ses services sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Youtube, etc.), et je développe sa visibilité sur le web.
- Création des Sites Web avec Wordpress
-
HTML5
Expert
-
Symfony 3
Bon niveau
-
CSS3
Expert
-
Javascript
Expert
-
jQuery
Avancé
-
Bootstrap
Avancé
-
PHP
Avancé
-
MySQL
Expert
-
Wordpress
Intermédiaire
-
C
Avancé
-
C++
Bon niveau
-
Java
Bon niveau
-
Phyton
Intermédiaire
-
Architecture MVC
Avancé
-
Visual Studio
Bon niveau
-
Doctrine2
Avancé
-
MS-Project
Bon niveau
-
Agile
Avancé
-
Scrum
Avancé
-
Trello
Expert
-
Slack
Avancé
-
Git
Expert
-
Balsamiq
Expert
-
Axure
Bon niveau
-
Wireframe
Expert
-
UML
Bon niveau
-
Réactif et à l’écoute
Expert
-
très bon relationnel
Avancé
-
rigueur, d'autonomie, et avoir le sens de l'organisation
Avancé
-
grande résistance à la pression
Avancé
-
Force de proposition
Avancé
-
esprit d’analyse
Expert
-
Français
Bon niveau
-
Anglais
Formation en coursBon niveau
-
Arabe
Expert
-
Espagnol
Notions
-
Salesforce.com
Intermédiaire
-
vtiger CRM
Expert
-
Zoho CRM
Bon niveau
-
Automatisme
Bon niveau
-
Robotique
Bon niveau
-
Rasberry
Bon niveau
Cycle Préparatoire Intégré (Scientifique : MPI)
institut superieur sciences appliquees technologie sousse
Septembre 2009
à juin 2012
Informatique, Math, Physique.
Améliorer l’ensemble de compétences en anglais,
Enrichir mon vocabulaire en anglais professionnel
Un enseignement personnalisé de l’anglais des affaires
Enrichir mon vocabulaire en anglais professionnel
Un enseignement personnalisé de l’anglais des affaires
développer une application de gestion du stock,véhicule (HTML, CSS,MySQL ,PHP,...)
- doué par les jeux vidéos
- Arbitre de Football
- Organisateur de Tournois football