Gestion des comptes utilisateurs dans active Directory : Ajout, suppression d'utilisateur, rajout dans groupes, droit et gestion des OU.
Traitement des ticket incidents niveau 2/3
Rédaction de procédure technique a destination en interne
Ouverture et gestion de ticket de dépannage
Gestion messagerie sur Office 365 : Creation d'adresse mail, mise en place de regles, gestion des listes de distribution et groupe.
Participation a projet visant a évoluer le système d'information ( Conseil technique, organisation et mise en place )
Gestion des badges d'impression avec Uniflow : Rajout , suppression d'utilisateur, gestion des badges.
Gestion des téléphone avec Avaya : Gestion des lignes , rajout, suppression d'utilisateur, résolution d'incident.
Préparation des postes de travail
Gestion du WSUS : validation et mise en place des mises à jours , gestion des groupes , intégration des machines dans les bons groupes conformément a leurs besoin.
Gestion des machines virtuelle sur VMWARE et Nutanix : Création, suppression, exploitation de machine virtuel, configuration récupération de fichier supprimer.