Promotion : définition, mise en œuvre et suivi des actions à mener, organisation d’événements marketing, phoning et mailing commercial.
Multimédia : création de documents de promotion papier et web (flyers, mini-site, newsletter, jeux concours, etc), veille concurrentielle, animation du site internet, référencement.
Chargée de communication digitale : création de recommandations stratégiques, animation des réseaux sociaux Facebook et Twitter (pour Vai Vai, AramisAuto, Aigle).
Relations publiques et presse : rédaction et envoi de dossiers et communiqués de presse, newsletter.
Organisation et médiatisation d’evénements : phoning, lancement d'invitations, accueil et prise en charge du client et des invités (CK One Shock pour Calvin Klein, Aiglentine par Aigle, Video Racer et Wall Tracks d'Hot Wheels).
Suivi des résultats : veille média, analyse et reporting.
Chargée du service client : écoute, analyse et traitement des réclamations. Démarches commerciales : prospection, ventes de services et produits dérivés (450 000€ de CA en 2010), facturation.
Supervision et coordination d'équipe : intermédiaire entre les auteurs des Guides, les prestataires de service, les fournisseurs et les clients.
Animation du site Guidesdecharme.com : rédaction et gestion du contenu éditorial, création et mise en ligne des fiches clients, envoi de la newsletter.
Chef de projet du Guide des Parcs et Jardin de Charme 2011 : relecture, correction et inscription des textes dans la base de données pour BAT.
Mise en place d'événements pour des entreprises privées (conventions, séminaires, voyages d'affaire) : prospection, réponse aux appels d'offres, démarches auprès des différents prestataires et fournisseurs, élaboration des devis, factures, budgets et recommandations stratégiques. Montage et démontage des événements : accueil et réception des clients, invités et prestataires.
