Aurélie JACQUEL
Community manager
43 ans
Permis de conduire
France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Dynamique, curieuse, patiente, organisée. Représente avec passion une organisation (marque, association, institution) ou un produit sur Internet. Objectif : créer une relation durable et gagnante avec les internautes. Exp +10 ans. Autodidacte. Apte au télétravail.
Community manager
Bissim SA
Avril 2007
à juillet 2009
Bénévolat
Internet
France
- Game admin et staff manager sur e-univers
- Prendre la tête de l'équipe bénévole déjà constituée et la réorganiser (encadrement et formation de près de 30 personnes) pour assurer la bonne gestion du jeu et de la communauté
Détails de l'expérience
- Plus de 10 000 joueurs inscrits
- Représenter : l'entreprise auprès de ses joueurs, les joueurs auprès de l'entreprise, l'entreprise sur Internet
- Rédiger les CGU, règles du jeu et de la communauté, veiller à leur respect
- Support technique, aide et accompagnement des utilisateurs
- Gérer les communautés : encadrer, animer, modérer les échanges, organiser des concours...
- Participer à l'amélioration du jeu, optimiser sa gestion et la communication
- Assurer la veille et le reporting, proposer (stratégie d'entreprise)
- Outils : interface d'administration du jeu, HTML, mails, IRC, forum (phpBB, IPB), bugtracker, Moodle, moteurs de recherche, OpenOffice...