Audrey BANNIARD
Audrey Banniard - Spécialiste e-commerce et marketing
SPECIALISTE ECOMMERCE / ANALYSTE EXPÉRIENCE CLIENT
Jamieson Wellness Inc.
Depuis avril 2022
CDI
Toronto
Canada - Ontario
- Développer et mettre en œuvre des stratégies pour optimiser le parcours client l'utilisabilité du site Web et l'expérience après-vente.
- Collaborer avec l'équipe marketing pour exécuter les campagnes digitales
- Coordonner avec les équipes internes pour mettre à jour les listes de produits, les prix et les promotions sur le site Web et mettre en œuvre des stratégies de gestion des stocks.
- Analyser les performances du site Web et mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la conversion (de 2,08% à 3,32 % en 2023) et stimuler la croissance des evenus en ligne (+32 % en 2023)
- Rester informé des tendances et des technologies du e-commerce pour améliorer les processus de vente en ligne, l'expérience utilisateur et les pratiques en matière de gestion de l'expérience client.
- Réaliser la migration complète d'une équipe vers notre plateforme CRM, y compris la création de matériel de formation, la configuration de la plateforme et l'intégration des membres de l'équipe.
Description de l'entreprise
Jamieson Wellness est le principal fabricant et distributeur de produits de santé au Canada.
SPÉCIALISTE MARKETING DIGITAL
Hays Recruitment / Toronto, ON, Canada
Mai 2021
à avril 2022
CDI
Toronto
Canada - Ontario
- Développer des stratégies de sourcing candidats en créant des campagnes digitales ciblées et engageantes, y compris la création de contenus écrits et graphiques, de courriels, de pages Web, de scripts radio, d'affiches, la création de microsites et/ou de publications sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter)
- Travailler avec les responsables marketing des comptes clients dans différents secteurs (mines, technologie, CPG, construction, immobilier...) pour développer des stratégies et être le point de contact unique pour les campagnes de marque client en Amérique du Nord pour 18 comptes.
- Analyser les résultats des campagnes pour fournir des recommandations supplémentaires
- Créer et mettre à jour les pages du site Web à l'aide d'un système de gestion de contenu Liferay
- Gérer les sites d'emploi et les relations avec les parties prenantes externes et internes clients, fournisseurs, recruteurs
Description de l'entreprise
Hays plc est une société multinationale britannique fournissant des services de recrutement et de ressources humaines dans 33 pays pour des postes permanents, contractuels et temporaires.
AGENT SENIOR D'ADMINISTRATION BILINGUE
B2B Banque / Toronto, ON, Canada
Avril 2018
à juin 2020
CDI
Toronto
Canada - Ontario
- Analyser et interpréter les données clients afin d'assurer le respect de la législation des axes en vigueur ainsi que les procédures.
- Soumettre des recommandations pour améliorer les processus de travail et les tâches quotidiennes
- Préparer des rapports dans des délais courts en utilisant plusieurs sources
- Traiter les dossiers clients (calculs, mises à jour, saisies de données, suivi, ouverture et clôture).
Description de l'entreprise
B2B Banque est l'un des principaux fournisseurs de produits et services bancaires aux conseillers financiers et aux courtiers hypothécaires partout au Canada.
CONSULTANTE IMMOBILIER
Cileo / Toulouse, France
Juillet 2016
à novembre 2016
CDD
Toulouse
France
- Définir le projet de logement avec les clients pour comprendre leurs besoins
- Collaborer et coordonner avec les partenaires pour trouver les meilleurs produits
- Assister le client dans toutes les démarches administratives pour accéder au logement
Description de l'entreprise
Groupe Cileo est une entreprise française opérant à l'échelle nationale pour fournir des services de mobilité aux salariés
ASSISTANTE EXÉCUTIVE ET COORDINATRICE MARKETING
InterContinental Carlton Hotel / Cannes, France
Novembre 2015
à mai 2016
Stage
Cannes
- Collaborer avec l'équipe pour développer la stratégie de communication 360 pour l'InterContinental Carlton
- Créer et organiser du contenu pour les réseaux sociaux pour la marque InterContinental Carlton
- Créer du contenu pour la publication annuelle de l'InterContinental Carlton Magazine
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles et des agences partenaires externes pour exécuter le plan de l'hôtel
- Planifier des voyages de presse et promouvoir l'hôtel auprès des journalistes locaux ationaux et internationaux
- Assister le directeur général dans ses tâches quotidiennes (rapports sur les performances et les objectifs de l'hôtel, préparation de réunions)
Description de l'entreprise
Le Carlton Cannes est un prestigieux hôtel 5 étoiles situé dans le sud de la France et fait partie du groupe IHG, une société hôtelière mondiale de premier plan avec plus de 16 marques implantées dans plus de 100 pays et territoires.
ASSISTANTE COMMUNICATION/MARKETING
Aqua Di Lara
Juin 2013
à novembre 2013
Stage
Montréal
Canada - Ontario
- Participer à l'organisation de la présentation de la nouvelle collection à la Miami
- Fashion Week (recherche de sponsors, sélection des modèles à présenter) et analyse de la retombée presse par la suite
- Créer des visuels sur Photoshop
- Gérer le site Internet (affichage des nouveaux produits)
- Contacter les médias (magazines, blogueurs, influenceurs) pour promouvoir la nouvelle collection
Description de l'entreprise
Aqua Di Lara est une ligne de maillots de bain de luxe de la célèbre designer canadienne Reyhan Sofraci.
