Expériences — Livia Fromont

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Octobre 2023 - Aujourd'hui
Squad "Welcome" : Nouvel outil de prise en charge client en centre
30 personnes (POs, TechLead, DevLeads, Développeurs, Product Designers, QAs, RUN)
Septembre 2021 - Septembre 2023
Squad "Assistants Business Web Components" : Assistants digitaux omnicanaux
8 personnes (PO, TechLead, Développeurs, UI designer, UX researcher, QA)
Product Vision :
- Définition de la vision et de la roadmap produit
- Arbitrage des priorités et besoins métiers, techniques et stratégiques
- Définition et pilotage des OKR et KPI
- Définition et adaptation de la méthode et des process équipe
- Pitch et présentation produit
Discovery :
- Cadrage et analyse des besoins business et métiers des pays
- Cadrage et analyse des besoins et des irritants utilisateurs (interviews, focus group..)
- Définition du scope fonctionnel (MVP, optimisation continue)
- Coordination tranverse avec autres équipes produits (dépendances, architecture technique, solutions back..)
Conception :
- Suivi conception fonctionnelle, UX/UI des parcours produit
- Suivi tests utilisateurs
Delivery :
- Définition et pilotage des plans de déploiements avec le métier et l'équipe produit
- Suivi performance (OKR et KPI) et utilisation (statistiques produit)

Squad "Assistants Business Web Components" : Assistants digitaux omnicanaux
8 personnes (PO, TechLead, Développeurs, UI designer, UX researcher, QA)
Product Vision :
- Définition de la vision et de la roadmap produit
- Arbitrage des priorités et besoins métiers, techniques et stratégiques
- Définition et pilotage des OKR et KPI
- Définition et adaptation de la méthode et des process équipe
- Pitch et présentation produit
Discovery :
- Cadrage et analyse des besoins business et métiers des pays
- Cadrage et analyse des besoins et des irritants utilisateurs (interviews, focus group..)
- Définition du scope fonctionnel (MVP, optimisation continue)
- Coordination tranverse avec autres équipes produits (dépendances, architecture technique, solutions back..)
Conception :
- Suivi conception fonctionnelle, UX/UI des parcours produit
- Suivi tests utilisateurs
Delivery :
- Définition et pilotage des plans de déploiements avec le métier et l'équipe produit
- Suivi performance (OKR et KPI) et utilisation (statistiques produit)

Pilotage d'équipes multi expertises sur des projets grands comptes ou de lancement de marque
Définition et mise en place de méthodes projets
Définition de roadmaps
Gestion de la rentabilité globale des projets
Supervision projet et delivery
Management de chef de projets
Reflexion stratégique et mise en place de recommandations (AO)
Conception fonctionnelle, UX/UI (dont ateliers de conception)
Facilitation
Gestion de projets digitaux en méthode agile
Projets :
- Fuell (1an - 15 pers.): lancement international de marque (business model, branding, site web e-commerce Magento, social media, campagne crownfunding, RP, acquisition médias...)
- Eramet (1an - 5 pers.): refonte de l'écosystème digital (site web Drupal) et de l'identité de la marque.
- Groupe La Poste (2 ans - 15 pers.) : supports digitaux communication interne au Groupe (app mobile + site web) et site institutionnel du Groupe.
- Réponse aux appels d'offre

Conception fonctionnelle et UX (dont ateliers de conception)
Rédaction de spécifications (arborescence, wireframe, spécifications fonctionnelles et graphiques, plan de tracking, cahier de recette)
Coordination et suivi opérationnel des équipes créatives et techniques
Gestion de projets digitaux en méthode agile
Projets :
- Groupe La Poste (1 an - 8 pers.) : refonte stratégique du site institutionnel (HTML 5 - React.js - Responsive design - Prismic)
- Lux Résidence (4 mois - 5 pers.) : refonte de l'écosystème digital site (HTML 5 - React.js - Responsive design) et Apps (iOS et Android)
- Idemia (3 mois - 4 pers.) : app tablette Showroom (Android)
- JC Decaux (4 mois - 3 pers.) : app borne interactive (Android)
- Visa Infinite (fil rouge - 4 pers.) : TMA Apps (iOS et Android)

Conception fonctionnelle et UX
Rédaction de spécifications (arborescence, wireframe, spécifications fonctionnelles et graphiques, plan de tracking, cahier de recette)
Coordination et suivi opérationnel des équipes créatives et techniques
Mise en place d'outils, de process et de méthodologies organisationnelles et de pilotages projets
Recrutement, Formation et Management d'apprentis
Gestion de projets digitaux en méthode agile
Projets :
- Web app (9 mois - 5 pers.) : création web app (HTML 5 - CSS - React.js - Responsive design)
- Interfaces apps STB / Tablette / Mobile (fil rouge - 13 pers.) : évolution des applications existantes (C / C++ / Java / OpenGL) et adaptations fonctionnelles, techniques et UX aux pays

Conception fonctionnelle et UX
Rédaction de spécifications (arborescence, wireframe, spécifications fonctionnelles et graphiques, plan de tracking, cahier de recette)
Coordination et suivi opérationnel des équipes créatives et techniques
Recrutement, Formation et Management d'apprentis
Gestion de projets digitaux en méthode agile
Projets :
- Chanel (fil rouge - 6 pers.) : apps iPad in-store et événementielles
- Louis Vuitton (fil rouge - 6 pers.) : mini-sites (HTML 5 - Responsive Design)
- Agnès b. (5 mois - 4 pers.) : site événementiel (HTML 5 - Responsive Design) et app iPhone
- Baccarat (5 mois - 5 pers.) : site événementiel et brochure interactive (HTML 5 -Responsive Design)
- Monnaie de Paris (6 mois - 8 pers.) : site événementiel (HTML 5 - Responsive Design)
- Réponse aux appels d'offre

Conception fonctionnelle et UX
Rédaction de spécifications (recommandation client, arborescence, wireframe, spécifications graphiques et fonctionnelles)
Coordination et suivi opérationnel des équipes créatives et techniques
Gestion de projets digitaux en méthode agile
Projets :
- Planetveo (3mois - 3 pers.) : campagne e-mailing et landing page
- SOCAPS (4mois - 3 pers.) : site internet Wordpress et activation profils réseaux sociaux
- 50A (fil rouge - 2 pers.) : activation profils réseaux sociaux et campagne d'influence

Rédaction de spécifications (brief interne)
Coordination et suivi opérationnel des équipes créatives
Gestion des projets 360:
- Carrefour Services Marchands (Print, PLV et Editorial)

Rédaction de spécifications (brief interne)
Coordination et suivi opérationnel des équipes créatives
Gestion de projets 360 :
- Mazda Automobile (TV, presse, affichage)
- Johnson & Johnson ( TV, presse, affichage, radio)

Livia Fromont