Antoine PHAM
Responsable - Chef de projets SI
39 ans
Permis de conduire
Paris (75012) France
En recherche d'emploi
En recherche active
Technicien systèmes et réseaux Niv 2 et 3 / Administrateur Systèmes et Réseaux junior
SITA FD
Mai 2006
à septembre 2009
Contrat de professionnalisation
Nanterre
France
- Contexte : 500 employés répartis sur 20 sites en France.
100 serveurs Windows. - Support utilisateurs.
- Administration système et réseau sur Windows 2000 et 2003 serveur.
- Participation technique à la refonte du système antiviral.
- Mise en place d'une solution client-serveur fax siège et sites.
- Mise en place d'un outil de supervision réseau.
Détails de l'expérience
- Support utilisateur de niveau 2 et 3 :
- Enregistrements des appels téléphoniques.
- Suivi des dossiers selon des processus et normes définis.
- Suivie des contrôles journaliers (Log DHCP et DNS, Sauvegardes).
- Installation et maintenance des postes utilisateurs.
- Mise en place des masters (Sysprep + Ghost).
- Enregistrements des appels téléphoniques.
- Administration système et réseau :
- Installation, configuration et maintenance des serveurs sous Windows 2000 et 2003.
- Gestion de l'Active Directory.
- Gestion de droit NTFS sur les partages.
- Gestion du serveur d'impression.
- Création et gestion de compte système Windows selon les normes.
- Assurer le suivi des incidences réseaux sur les équipements France Télécom (routeur).
- Mise à jour de version du logiciel de sauvegarde sur sites et siège.
- Installation, configuration et maintenance des serveurs sous Windows 2000 et 2003.
- Refonte du système antiviral :
- Audit de l'existant.
- Etude sur le plan de protection.
- Installation du serveur : Symantec Endoint Protection 11.
- Mise en place d'un plan de migration.
- Rédaction des documents d'exploitations et techniques.
- Migration des postes et serveurs clients.
- Audit de l'existant.
- Mise en place d'une solution client-serveur fax siège et sites :
- Etude des besoins et rédaction d'un cahier des charges.
- Etude des solutions sur le marché, solution Sagem retenue.
- Mise en place d'un plan du projet.
- Installation et configuration des équipements.
- Mise en place d'une solution de numérisation vers un serveur FTP.
- Rédaction des documents techniques et d'exploitations.
- Formation et transfert de compétences en interne.
- Etude des besoins et rédaction d'un cahier des charges.
- Mise en place d'un outil de supervision réseau :
- Etude du besoin et rédaction d'un cahier des charges.
- Installation et configuration de l'outil de supervision What's Up.
- Création de reportings et alertes sur des serveurs définis comme étant cruciaux à l’aide des protocoles SNMP et WMI.
- Supervision des interfaces sur les switchs.
- Création de règles d'alertes envoyées par mail.
- Etude du besoin et rédaction d'un cahier des charges.
Description de l'entreprise
SITA FD, filiale de SITA France est une société traitant et revalorisant les déchets.
Périmètre :
Périmètre :
- Siège et 20 sites national.
- 500 utilisateurs.
- 100 serveurs.
