Antoine PHAM
Responsable - Chef de projets SI
39 ans
Permis de conduire
Paris (75012) France
En recherche d'emploi
En recherche active
Technical Account Manager
Docaposte
Depuis novembre 2022
- Responsable de compte de différents Business Unit du groupe.
Coordination des services et la relation client (Build & Run) entre la DSI et les BUs en respectant les délais, coûts, budgets et la qualité des livrables.
Constitution de l'équipe projet, plan de charge, planning, ainsi que les différents suivis.
Animation des différents comités de suivi (Kick-Off, COPIL, COMOP, Retex).
Assure la validation technique et financière des services proposés.
Remonte et présente les indicateurs aux BUs.
Construction et animation d'un SDSI sur le court terme pour les différentes Directions.
Projets menés :
- Construction d'une infrastructure pour délivrer des clés publiques (PKI).
- Construction d'une infrastructure pour tester une montée en charge pour une solution GED.
- Pilotage des équipes métier et DSI avec l'aide d'un RSSI pour l'obtention de la certification ISO 27001 d'un service de dématérialisation de facture électronique.
- Mise en place d'une politique d'un plan de sécurisation de Sage X3.
- Mise en conformité du Ségur Numérique pour le référencement des solutions dans le domaine Sanitaire - Medico Social.
- Pilotage de mise à niveau et d'optimisation de l'ERP pour ESMS Numérique (Admissions, parcours usagers, facturations).
- Veille réglementaire avec l'ARS, ANS, HAS sur les enjeux du numériques dans le domaine de la santé.
- Construction d'une infrastructure pour délivrer des clés publiques (PKI).
Consultant Chef de projet Infrastructure
Prolival
Janvier 2022
à novembre 2022
- Chef de projet Infrastructure pour différents typologies de clients.
- Elaboration organisationnel du projet : Objectif, Planning, Budget, Parties prenantes, Delivery.
Animation d'ateliers : Workshop, Kick-Off, COPIL, COMOP pour le suivi.
Validation de clôture du projet. - Elaboration et supervise les livrables ainsi que les indicateurs KPI.
Assure la qualité des livrables, matrice de risques, le respect du temps ainsi que le budget. - Participation à l'avant-vente : Fournis une réponse technique correspondant à la demande et le nombre de jours d'ETP estimé en analysant les besoins exprimés par les clients.
- Projets menés :
Transformation On-Premise vers Cloud.
Changement de solution de Firewalling.
Etude pour la mise en base d'un Bastion dans le cadre du SI interne.
Mise en place d'une solution d'Endpoint.
Migration de l'outil de supervision Interne. - Respect des process et des normes.
Chef de projet MOA/MOE sur la résilience applicative et infrastructure SI
Thales
Mai 2016
à janvier 2022
- Chef de projet sur l'élaboration des plans de reprise et de continuité d'activités du groupe Thales de l'avant projet jusqu'au RUN. 1000 applications critiques.
- Contexte : Groupe international de 80 000 employés. Des milliers de serveurs et une large diversité des systèmes d'exploitation (Windows, Linux, HP-UX, Solaris, AS400, AIX)
- Recueil et analyse des besoins des clients groupe pour la mise en sécurité des applications métiers selon des spécificités et normes de confidentialités.
Rédaction de cahiers des charges, ainsi que la définition de la cartographie des risques.
Rédaction et maintien des procédures selon les process et normes. - Elaboration organisationnel du projet : planning, budget, ressources humaines et matériels, échéancier, jalons, tâches (Gantt ou Kanban).
Animation d'ateliers de préparation du projet.
Mise en place d'indicateurs KPI. - Veille à l'exécution des tâches, à la fourniture des livrables, au respect du planning et du budget alloué.
Animation d'ateliers journaliers (Sprint) pour le suivi du projet et la relation client. - Elaboration d'un retour d'expérience pour le bilan du projet.
Assure la conduite du changement si nécessaire. - Management transverse de ressources internes et de prestataires.
- Participation à l'élaboration du calendrier annuel des exercices de reprises ainsi que le pilotage.
- Expert technique sur les solutions de secours des services critiques du groupe.
Participation à la cellule de crise lors d'incidents critiques. - Développement d'outils pour la communication et le suivi des exercices.
Mise en place d'indicateurs de performances. - Respect des normes ITIL et de confidentialités.
Responsable Infrastructure de Virtualisation
Observatoire des Sciences de l'Univers Grenoble (Fonction Public)
Septembre 2015
à mai 2016
CDD
Saint Martin d'Hères
France
- Stabilisation et optimisation de la plateforme VMWARE selon les "best practice".
- Réflexion sur les axes d'évolutions de la plateforme en collaboration avec les divers responsables informatique des différents laboratoires.
- Définition d'un catalogue de service pour l'hébergement d'applications et de serveurs virtuels.
- Mise en place d’indicateurs (disponibilité, taux de charge de l’infrastructure …)
Responsable d'exploitation - Administrateur système et réseau
GPV France
Mars 2012
à juillet 2014
CDI
Davézieux
France
- Contexte : 500 employés réparties sur 5 sites. 40 serveurs physiques et virtuels. Système d'exploitation : Windows et Linux.
- Responsable de l’infrastructure réseau et système sur l'ensemble de l'organisation
- Responsable de la cellule Service Informatique externalisé en infogérance.
- Relation clients pour l'infogérance de l'infrastructure et du système.
- Coordination des équipes Infogérance, Hébergement, Datacenter et Sauvegardes.
Administrateur Sécurité Système et Réseau
Athanor / Degrémont SA (Client)
Mars 2011
à mars 2012
CDI
Rueil Malmaison
France
- Contexte : Groupe international de 5000 employés. Plusieurs milliers de serveurs. Système d'exploitation : Windows et Linux
- Responsable de l'infrastructure de virtualisation VMware et stockage SAN.
- En charge de la refonte technique de l'infrastructure et système antiviral des différents BU, ainsi que du système de sauvegarde des données (national et international)
- Installation, configuration, administration et maintenance des serveurs physique et virtuel.
Type de système d'exploitation : Windows 2003 et 2008. - Traitement des incidents de niveau 2 et 3.
- Gestion et administration des plateformes WSUS, Whats'Up pour la supervision des équipements critiques du groupe.
Responsable Informatique
Cabinet Michel HUET & Associés
Février 2010
à janvier 2011
Contrat de professionnalisation
Paris
France
- Contexte : 8 utilisateurs. 3 serveurs Windows.
- Responsable du service informatique en charge de 10 utilisateurs.
- Accompagnement des dirigeants dans les choix cruciaux au niveau informatique & assimilés.
Technicien systèmes et réseaux Niv 2 et 3 / Administrateur Systèmes et Réseaux junior
SITA FD
Mai 2006
à septembre 2009
Contrat de professionnalisation
Nanterre
France
- Contexte : 500 employés répartis sur 20 sites en France.
100 serveurs Windows. - Support utilisateurs.
- Administration système et réseau sur Windows 2000 et 2003 serveur.
- Participation technique à la refonte du système antiviral.
- Mise en place d'une solution client-serveur fax siège et sites.
- Mise en place d'un outil de supervision réseau.
- Football, Formule 1.
- Actualités sportives (avant et après analyses).
- Soul, Rhythm and blues, Jazz
VMware vSphere 5.0 : Installation, Configuration et Administration
70-270
70-291
70-290
70-236
70-291
70-290
70-236
Formation BAC+2
Technicien Supérieur en Maintenance et Support Informatique en alternance
Technicien Supérieur en Maintenance et Support Informatique en alternance
Compétences
Fonctionnelle
- Maitrise du schéma de risques.
- Maitrise d'outils de conduite de projet.
- Leadership dans le pilotage.
- Collaboration inter-rationnel dans le processus de communication.
- Capacité à évaluer les équipes.
Réseau
- TCP/IP, Lan, Man, Wan, LDAP, IPsec, VPN , NAT/PAT, FTP, HTTP(S), FC, SNMP
Messagerie
- Lotus Notes (V5/V6.5.5/V8.5.2) et Domino (V6.5.5), Microsoft Exchange 2007, Microsoft Outlook 2003 et 2007.
Logiciels
- Suite Microsoft Office 2003/2007/2010, Adobe Photoshop, Landesk Management Suite, Symantec EndPoint, Hotware, Dameware Remote Controle, Symantec PcAnywhere, ArcServe Brighstor Backup, Networker Backup, GLPI/OCSNG.
Systèmes d'exploitation
- Microsoft Windows 2000/XP/Seven/10, Microsoft Windows 2000/2003/2008/2012/2016 Serveur.
- Debian, RedHat, CentOs
