Formation professionnelle de technico-commercial basé sur l'acquisition de compétences issues du terrain. Validation des épreuves par des commerciaux professionnels.
Modules, options, contenu des cours
Analyse marché
Étudier les besoins et motivations du client
Définir une offre technique cohérente
Réaliser des présentations commerciales
Rédiger une proposition commerciale
Négocier la proposition commerciale
Conclure la vente
Fidéliser son client
Traiter les réclamations
Participer à la veille commerciale
Exploiter un fichier cible
Organiser son plan d'action commercial et le mettre en oeuvre
Prospecter
Analyser les résultats d'une affaire
Évaluer la relation client sur une période donnée
Évaluer ses performances et sa pratique professionnelle
