Expériences — Anne-Laure PROVOST

Présentation

En quête de nouveautés, de missions motivantes et épanouissantes, je vous propose mes services et ma double compétence en Marketing et Communication. Forte de + de 15 ans d’expérience sur différents postes, mes savoir-faire se sont développés en situation concrète et ont révélé des qualités d’autonomie, de créativité, de réactivité et d’une forte aisance relationnelle.
Curieuse, polyvalente, adaptable, je reste à votre disposition pour discuter de l'adéquation de mon profil avec vos besoins actuels ou futurs.

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Détails de l'expérience

Développer le CA de produits et services.
En charge des ventes d'ouvrages papier et de prestations de service (formation et accompagnement de projets)
Management de 6 commerciaux sur 6 points de vente sur la Région Normandie.
Création d'outils d'aide à la vente, conseil en événementiel et en actions de communication, création de trableau de bord, animation par des réunions en visio et en présentiel, diffusion des informations liées à l'application de la politique commerciale nationale.
+20% de CA entre 2018 et 2019
Développer les publics cibles (associations, collectivités…)
Recherche du développement des partenariats, ouverture à des publics non issus de l'Education Nationale.
3 projets significatifs : avec la DRDJSCS (Ministère de la Jeunesse et des Sports) et un groupement d'associations de l'éducation populaire, avec la DRAC (Ministère de la Culture), avec la Régiopn Normandie (service Europe et International et Service au Développement Durable).
Augmenter la notoriété de la structure (plans de communication print et digital,
partenariat, événementiel…)
Management d'un community manager (planification des campagnes, rédaction, analyse de l'activité), présence principalement sur Twitter et site web, conseil et support à toute la Direction Territoriale en terme d'organisation d’événements, de création de document de communication.
Appliquer en territoire la politique commerciale du Réseau National
Relation avec le siège national, participation à des réunions et diffusion des informations aux équipes commerciales et à l'équipe Valorisation et Communication.
Manager une équipe en hiérarchie directe et coordonner une équipe en transversal sur des sites régionaux distants
• Participer au Comité de Direction
Participer au Comité de Direction
Participation aux prises de décision, présentation des actions du service Valorisation et Communication, présentation des indicateurs financiers + analyse

Développement de la régie publicitaire : (+20% de CA annuel-budget de 170K€)
- prospection de nouveaux partenaires
- création d'outils d'aide à la vente, développement des supports
- veille marché
- suivi de chaque partenaire (offres spécifiques, relance, gestion des ressources...)
Suivi du développement de création de site internet et boutique en ligne
- aide au développement, conseils, développement de nouveaux outils...
- gestion des réclamations
- relation inter-services : informatique, logistique
Animation de la communication interne :
- rédaction d'articles pour le blog interne
- organisation des événements internes
Gestion de la communication externe :
- organisation des événements professionnels (budget 60 K€ annuel)
- mise à jour des contenus du site institutionnel (www.hippocampe-sa.com)
- création des supports institutionnels (travail collaboratif avec une graphiste)
Développement d'un service graphique & impression (+30% de CA entre 2015/2016). Création d'outils d'aide à la vente, gestion de nouveaux projets...
Accélération des ventes d'une gamme de petfood (1000 K€ / an) :
- Déclinaison du Mix Marketing
- Animation commerciale : participation à l'élaboration d'offres commerciales (sourcing, gestion des goodies, outils d'aide à la vente...)
- Mise à jour du site internet dédié (www.jaime-calibra.com)
- Animation d'une page facebook (2500 amis - 550 likes)

Accélération des ventes de produits exclusifs par des outils de Marketing opérationnel et viral :
- création de catalogues techniques, de leaflets BtoC, de PLV et d'ILV...
- construction d'une site internet dédié et animation d'une page Facebook (+200 amis)
- lancement d'une campagne de mailings
- ciblage clients pour suivi des ventes et prospection
- mise en place d'une dynamique commerciale avec offres promotionnelles régulières
- gestion de la communication : insertion presse, web, salons professionnels
Lancement d'un service numérique de vente en ligne pour les professionnels de santé animale et gestion d'un suivi personnalisé :
- création de leaflets de présentation du service et de documents commerciaux
- soutien technique téléphonique et conseils en direct pour favoriser l'animation des sites et le développement des ventes en ligne (55 sites ouverts)
- développement d'une offre de services graphiques pour aider les cliniques vétérinaires dans leur communication.
Géstion et développement d'une gamme d'articles d'Animalerie :
- référencements de produits/veille de marché
- négociation fournisseurs
- définition du pricing
- construction d'un catalogue print
  - gestion des ruptures de stock
  - définition du pricing

Description de l'entreprise

Centrale de distribution de produits vétérinaires (médicaments, aliments, matériel). Appartenance au Groupe international Henry Schein, le n°1 mondial dans le secteur de la santé dentaire et n°1 européen de le secteur de la santé animale.
4 sites logistique en France, 130 salariés, 90 millions de CA.

Site web de l'entreprise

http://www.hippocampe-sa.com

Gérer les insertions publicitaires :
- recherche de partenaires
- utilisation et suivi des budgets
Organisation d'évènements professionnels nationaux et locaux :
- congrès national et locaux
- journées de formation
- soirées d'échange mensuelles
Conduire les productions liées à la communication institutionnelle :
- gestion des insertions presse et web
- réalisation d'une lettre trimestrielle et d'un bulletin d'information mensuelle.

Analyser des besoins :
- construction d'une relation de proximité avec des distributeurs Français et Etrangers pour connaître leurs besoins, leur situation
- suivi et analyse des ventes et des flux
Proposer une offre adaptée pour chaque type de clients
Piloter la concrétisation du planning Marketing et Commercial :
- réalisation de documents commerciaux
- gestion transversale des opérations (sourcing goodies, logistique, flux d'information)
Gestion de la relation clients :
- démarche commerciale dans le cadre de la présentation des animations
- communication externe : gestion du site internet
- suivi des commandes entre logistique et clients, gestion des réclamations

Détails de l'expérience

Pour une recommandation, n'hésitez pas à contacter Mr Philippe REAL, PDG, au 05.53.02.89.50

Description de l'entreprise

Fabricant de produits cosmétiques capillaires. Marque SUBLIMO distribuée uniquement chez un réseau de coiffeurs professionnels.
40 salariés, 7 millions de CA.

Site web de l'entreprise

www.sublimo.fr

Faire évoluer l'offre :
- prospection de nouveaux fournisseurs
- veille marché : magazines spécialisés, salons professionnels, étude et segmentation de l'offre dans les différents réseaux de distribution
Sélectionner l'offre (achat de 30 K€ par semaine)
Déterminer la politique tarifaire et la distribution
Responsable de la marge et des stocks

Détails de l'expérience

Présence sur les salons France et Internationaux
Achats d'environ 10 000 € par semaine. 10 dossiers traités par semaine.

Description de l'entreprise

Centrale d'achats et de distribution de fins de série, surstocks, anciennes collections, séries de produits avec légers défauts... Acheteurs présents en France et en Europe.
126 millions de CA.

Site web de l'entreprise

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Anne-Laure PROVOST

Compétences : Marketing, Développement Commercial, Communication

Responsable Valorisation des offres et Communication

Chargée de marketing opérationnel & communication

Chargée de Marketing

Chargée de communication

CHARGEE DU TRADE MARKETING

Chef de produits