Anne-Laure CHAMORAND
Directrice eCommerce & Marketing Digital
45 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
15 ans d’expérience dans le marketing, le e-business et la transformation digitale de marques internationales. Experte en stratégie omnicanale, pilotage de la performance et création d’expériences clients engageantes. Vision data-driven, forte culture business et leadership affirmé.
À l’aise dans les environnements complexes et en pleine mutation, je combine créativité, rigueur et esprit d’équipe pour faire rayonner les marques sur l’ensemble du funnel digital.
Compétences :
Pilotage et leadership
Stratégie Marketing & E-commerce
Communication & Brand Experience
Gestion de projet & Data
À l’aise dans les environnements complexes et en pleine mutation, je combine créativité, rigueur et esprit d’équipe pour faire rayonner les marques sur l’ensemble du funnel digital.
Compétences :
Pilotage et leadership
- Management d’équipes (12+ personnes)
- Gestion budgétaire
- Structuration d’activité
Stratégie Marketing & E-commerce
- Définition de stratégie business & CRO
- Analyse de marché & consumer insights
- Parcours client, optimisation UX / UI, AB Testing (Contentsquare, Hotjar, AB Testy)
- Stratégie eCommerce omnicanale (Prestashop, Shopify Plus, AEM)
- Acquisition digitale : SEO / SEA / SMA
- CRM, marketing automation, fidélisation (Actito, Klaviyo)
Communication & Brand Experience
- Expérience de marque 360
- Stratégie éditoriale & SEO content
- Social media & community strategy
- Influence, UGC & e-réputation
Gestion de projet & Data
- Coordination internationale
- Pilotage transversal / Approche agile
- Pilotage & analyse de performance, KPIs
Compétences
Langues
-
Anglais
Avancé
Management
-
Management d'équipes
Expert
-
Management transversal
Expert
Outils collaboratifs
-
Teams
Expert
-
Trello
Avancé
Communication
- Stratégies de communication
- Community management
- Stratégie de contenu (éditorial, vidéo, audio, graphique...)
- Réalisations graphiques
- Relations presse / Relations médias
- Organisation de manifestations
- Social Media Marketing
Marketing
- Elaboration de plans marketing
- Référencement (SEO/SEA/SEM)
- Programmes d’affiliation, partenariats
- Newsletter / E-mailing
- E-stratégies / E- reputation
- Stratégies social media (SMO)
- Stratégies de fidélisation
- Mesure de l’audience, ROI
- Stratégies de marques
- Inbound marketing
- Growth hacking
Gestion de projet
- Définition du projet et de ses objectifs
- Business plan
- Planning
- Gestion CRM
- Comptabilité / Budgets
- Gestion administrative
- Ergonomie (UX design)
Etudes
- Etudes ad'hoc
- Etudes quantitatives
- Statistiques
- Veille stratégique
Bureautique
-
Word
Avancé
-
Excel
Bon niveau
-
PowerPoint
Avancé
Logiciels
-
Photoshop
Intermédiaire
-
In Design
Intermédiaire
-
Illustrator
Intermédiaire
-
Gantt Project
Avancé
-
Balsamiq
Avancé
-
HTML5
Intermédiaire
-
CSS3
Intermédiaire
-
CMS (Wordpress)
Intermédiaire
