Anaëlle LE BAUT
Responsable d'Exploitation - Hôtellerie
Assistante Chef de projet
Commercial
Réceptionniste
36 ans
Permis de conduire
France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Sociable - Dynamique - Polyvalente - Curieuse - Organisée - Motivée - Sens de l’écoute
Receptionniste
Saint Christophe
Avril 2014
à janvier 2016
- Accueillir et renseigner des clients sur les conditions de séjour
- Effectuer les tâches comptables (facturation, encaissement, clôture...)
- et administratives (réservations, traitement du courrier, rapports statistiques...)
- Assurer la gestion technique et administrative des séminaires
- Gérer les dossiers clients tourismes et séminaristes (proposition commerciale, devis...)
- Créer les Bases de Données clients, Concevoir une plaquette séminaire
- Réaliser des opérations promotionnelles pour l’établissement
- Identifier les besoins du client et le conseiller selon ses attentes
- Rechercher des prestataires pour la restauration et les animations des séminaires
- Référencement Internet; prospection : emailing, mailing, phoning
- Suivi client: commandes, relances, facturation…
