Compétences — Amélie Moteau

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Compétences

Niveau A
Tenir un ou plusieurs agendas ou un planning en utilisant les outils informatiques existants
Saisir des informations et les mettre en forme
Utiliser les applications propres au secteur d'activité
Accueillir et orienter selon les règles d'usage

Expert

Niveau A
Organiser mes propres activités sur du court terme
Agir dans le respect des règles existantes, en termes d'espace, de gestion de temps et de méthode
Produire des livrables

Avancé

Comprendre, traiter
Comprendre les problèmes simples et concrets dans un environnement habituel et connu
Recueillir et analyser les informations pertinentes des sources appropriées
Exploiter l'information disponible pour solutionner la problématique rencontrée

Bon niveau

Niveau A
Analyser et donner des renseignements courants sur les prestations sociales
Gestion de la paie : saisir et contrôler les éléments constitutifs de salaire
Utilisation du logiciel Sage

Avancé

Laisser s'exprimer/écouter
Se montrer attentif aux personnes, faire preuve de disponibilité
Etre ouverte aux opinions et aux sentiments d'autrui
Permettre un échange serein

Bon niveau
Faire preuve d'empathie/assimiler/reformuler
Percevoir les besoins et les attentes des interlocuteurs, solliciter les individus pour comprendre leurs points de vue et leurs préoccupations
Reformuler et ajuster mon comportement si nécessaire
Réagir de façon constructive aux objections
Rester ouverte à l'échange

Avancé

Travailler en équipe
Partager des informations
Faire preuve d'esprit d'équipe : solidarité, s'impliquer dans les travaux collectifs, se rendre disponible et apporter mon concours
Favoriser un bon climat au sein de l'équipe
Savoir demander de l'aide
S'intégrer dans les réseaux existants

Avancé
Partager les bonnes pratiques
Solliciter à bon escient les ressources adaptées aux situations
Se montrer ouverte et favoriser le partage des bonnes pratiques
Reconnaître la contribution de chacun
Contribuer au développement d'un climat de confiance

Bon niveau

Etre à l'écoute/présenter
Créer la relation avec un individu ou un petit groupe d'individus
Aller vers les autres, écouter, s'exprimer clairement et avec conviction
Utiliser un vocabulaire adapté
Prendre la parole, intervenir en réunion dans le périmètre habituel
Etre un relais d'information auprès de mes pairs

Avancé
Échanger/transmettre
Faciliter le dialogue
Donner son opinion
S'assurer de la bonne compréhension des messages
Capter de l'information et la transmettre à bon escient

Bon niveau

Choisir entre plusieurs alternatives dans un cadre établi
Choisir entre plusieurs alternatives, dans des situations simples, en analysant des éléments clairs et complets
Demander des conseils si besoin
Prendre des décisions comportant des conséquences mineures

Bon niveau

Prioriser
Utiliser les moyens disponibles pour atteindre ses objectifs de façon optimale
Exécuter les actions conformément aux règles établies
Établir l'ordre de priorité de ses actions

Expert

Résoudre/proposer
Accomplir les activités sans supervision continue
Intervenir spontanément pour gérer des situations diverses
Proposer des idées

Expert
Agir par soi-même
Evaluer et déterminer les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs
Définir les priorités pour structurer, organiser et planifier les actions

Bon niveau

Sourcing

Intermédiaire
Evaluation des compétences

Intermédiaire
Rapprochement de postes

Intermédiaire