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Alix LUCIE

Responsable Communication

Expérience grands groupes
Communication
Gestion de projet
Force de proposition
Alix LUCIE
31 ans
Permis de conduire
Lyon (69003) France
Situation professionnelle
En fin de contrat
En recherche active
Présentation
Bonjour,

Après une expérience de 3 ans en communication et marketing au sein d'ENGIE, j'ai ensuite été consultante pendant 2 ans 1/2 pour le compte de la SNCF afin d'exercer mon métier de coeur : la communication interne.

De plus en plus touchée par les sujets de bien-être en entreprise et de quête du sens dans son quotidien, je suis fortement intéressée par le domaine de la Qualité de Vie au Travail.

Dans un contexte aussi atypique que celui de l'année 2020, je crois plus que jamais en la nécessité d'être motivé par son travail et d'y trouver un sens. Je souhaiterais raviver la capacité que peuvent avoir les entreprises à fédérer et communiquer autour de leur culture d'entreprise.

Avenante, inventive et dotée d'une bonne capacité d'adaptation, n'hésitez pas à me contacter !
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Rédaction de dossiers de recherche pour le compte de Sogeti
  • Auto formation
  • Au sein de la Direction Commerciale France - Solutions de mobilité et énergies alternatives
  • Rédaction de dossiers de demande de subvention ADEME pour le compte des clients Renault Trucks France
  • Collaboration avec une vingtaine d'interlocuteurs (collecte informations clients) et rédaction de 24 dossiers
Détails de l'expérience
  • En mission à Volvo Renault Trucks France, Direction commerciale France, dans l’équipe solutions de mobilité et énergies alternatives.

    Dans le cadre d’un appel à projets national de l'ADEME, j’ai été appelée pour rédiger des dossiers de demandes de subvention pour le compte des clients. En un mois, j’ai contribué à la rédaction d’une vingtaine de dossiers de 40 pages chacun.

    Synthèse, compréhension technique et vulgarisation… mes compétences en communication ont aidé à construire des dossiers argumentés en vue de l’obtention des subventions.
  • Création et gestion du service communication du Cluster Ingénierie Sud (160 agents internes +/- 5 agents).
  • Mise en place de référentiels
  • Rédaction et diffusion de communications
  • Organisation et coordination d'événements sur site
  • Animation de l'innovation locale
Détails de l'expérience
  • Unique point d'entrée en charge de la communication interne au CIS, je suis partie d'une page blanche et mon but a été tout au long de ces 2 ans 1/2 de valoriser les 165 collaborateurs et d'animer le site afin de contribuer à la qualité de vie au travail.
  • Création et alimentation quotidienne de référentiels :
    • Plan de communication
    • Suivi budgétaire
    • Livret de présentation
    • Standard d'organigramme adopté par la Direction de l'Ingénierie du Matériel (1700 collaborateurs).
  • Rédaction et diffusion de communications sur sollicitation ou sur démarche personnelle
    • Ces communications, visant à vulgarisant les métiers des 165 collaborateurs du CIS reflètent leurs accomplissements sous la forme de flashs communication, de dossiers plus complets ou de vidéos courtes
    • Les communications que j'ai rédigées tout au long de ces 2 ans 1/2 ont fait l'objet de la création d'un livre, "les réussites du CIS" offert aux collaborateurs à l'occasion des voeux 2022
  • Organisation et coordination d'événements internes :
    • Comité stratégique avec les membres dirigeants de la Direction de l'Ingénierie
    • Voeux du Directeur du CIS
    • Remises de prix et trophées
  • Animation de l'innovation locale avec l'outil interne de plateforme participative :
    • Suivi hebdomadaire des innovations (85 dossiers à traiter, 90% réalisé)
    • Mise en place de la note de cadrage, de permanences, de comités de décision
    • Organisation de challenges locaux et appui aux challenges nationaux
  • Mise en place d'un site Sharepoint et d'une fiche pratique associée afin de faciliter l'accès aux ressources du groupe et de la Direction : templates, logos, organigrammes, fiches pratiques, documents de présentation
  • Accompagnement quotidien des collaborateurs : appui aux présentations nationales, conseils charte, accueil des nouveaux arrivants
  • Pilote du projet : “facture interactive” (équipe de 10 personnes)
  • Appui métier dans la mise en place du nouvel outil informatique (parcours client)
  • Respect des processus de qualité
Détails de l'expérience
  • Projet : “facture interactive”
    > Gestion des prestataires
    > Coordination des ressources internes
    > Présentation du projet dans les instances de direction
    > Formation des conseillers
    > Gestion du budget
    > Création et mise en place des reportings
  • Mise en place du nouvel outil informatique
    > Création de supports client
    > Réflexion parcours client
  • Respect des processus de qualité
    > Constitution de dossiers pour soumission au contrôle de qualité INCOME
  • Élaboration et lancement d'une offre commerciale (process, maquettes landing page, conception verbatims clients, appel à des prestataires)
  • Stratégie et plan de communication (supports de présentation, rétroplanning, budgétisation)
  • Communication interne (refonte News des Pros, création groupe Yammer et rétroplanning des actions, communications RH, événements internes)
  • Brand Content
  • Gestion éditique des documents juridiques (process interne de qualité)
Détails de l'expérience
  • Stage de fin d'études puis intérim
  • Gestion de A à Z pour le lancement d'une offre commerciale, le tout en collaboration avec le pôle marketing : brainstorming, élaboration d'un plan de communication, relations avec les prestataires, création de maquettes, simulation des actions de communication pour présentation en comité (chatbots, site, etc.)
  • Force de proposition : suggestion d'actions et d'éléments commerciaux, puis présentation avec la création de maquettes et enfin intégration au planning des actions commerciales (stickers, nouveaux visuels des mailings de vente)
  • Conception de supports (diffusion externe : refonte des Conditions Particulières de vente, mailings de vente, plaquettes commerciales)
  • Communication interne (alimentation de la News des Pros, communications internes sous forme de flashs, événements internes)
  • Collaboration avec les pôles marketing et juridique (supports de présentation, gestion éditique des documents juridiques dans le cadre du process interne de qualité)
Détails de l'expérience
  • Gestion de projets transverses (juridique, marketing, DPSI)
  • Refonte des Conditions Particulières de Vente (canal mailing) : économie de plus de 70 K€ en quelques mois
  • Perfectionnement sur les logiciels Indesign et Illustrator
  • Respect de la charte graphique groupe
  • Vente
  • Préparation de boissons
  • Service de salle
Détails de l'expérience
  • Ecoute client, amabilité, endurance... Autant de compétences essentielles à tout type de métier

Vice-Présidente de l'Association étudiante Veni Vidi

Université de Lorraine
Septembre 2014 à mai 2015
Projet étudiant
Nancy
France
  • Mise en place d'un festival culturel de 3 jours
  • Management (promotion de 24 étudiants)
  • Organisation et promotion de soirées étudiantes
  • Gestion des partenaires (lieux, artistes, etc.)

Assistante Chargée de Communication

Agence Trait d'Union
Janvier 2015
Stage
Nancy
France
  • Réponse à un appel d'offres (constitution du dossier)
  • Benchmarking
  • Créations visuelles en lien avec la chef de produit
  • Suivi du portefeuille clients

Chroniqueuse

Radio Campus Lorraine
Septembre 2014 à décembre 2014
Bénévolat
Nancy
France
  • Préparation d'une émission culturelle hebdomadaire "Schmilblick"
  • Animation de l'émission en direct pendant 1h
  • Recrutement de chroniqueurs
Description de l'entreprise
Radio Associative Etudiante

Journaliste

Est Républicain
Août 2014
Stage
Nancy
France
  • Interviews
  • Rédaction d'articles (25 publications en pages Nancy)
  • Participation aux conférences de rédaction
  • Gestion des contacts
Détails de l'expérience
  • Publication de 25 articles en premières pages, Nancy
  • Force de proposition, suggestion de sujets lors des conférences de rédaction

Assistante de Direction

Région Lorraine
Juillet 2013 à septembre 2013
CDD
Nancy
France
  • Organisation de l'agenda de la Directrice de la structure, Conservatrice du Patrimoine
  • Gestion du relationnel avec les équipes de la Directrice
  • Communication d'informations en interne
  • Accueil et standard