A 44 ans, j'ai acquis deux années d'expérience sur un poste d’assistante en communication interne dans le domaine industriel, avec un point essentiel : informer et créer des événements pour le personnel.
Les différentes missions dont je me suis chargée m'ont apporté énormément : humilité, ouverture d'esprit, rigueur et créativité. Désireuse d'en apprendre encore plus, j’ai développé l’activité d’hôtesses en événementiel dans l’entreprise d’un confrère.
Durant 6 ans, l’agence d'hôtes et hôtesses du Maine et Loire proposait ses services aussi bien en événementiel, qu'en accueil en entreprise ou en promotion commerciale.
Polyvalente, j’ai su apprendre et mettre en place moi-même, au fur et à mesure de l’évolution de la société, les différentes tâches et activités nécessaires au bon développement de la structure.
Pendant plus de 5 ans, j’ai occupé les fonctions d’assistante de Direction dans un cabinet de courtage en prêt immobilier puis dans un cabinet d’expertise comptable, où j’ai mis en pratique mes diverses connaissances et développé d’autres compétences.
Depuis septembre 2020, j’occupe le poste d’attachée parlementaire pour Stella Dupont, députée du Maine et Loire (2ème circonscription) où je peux mettre à profit mes 8 années d’expériences dans la communication et mes 10 années dans l’assistanat.
SECRÉTARIAT DE LA DEPUTÉE : Gestion de l'agenda Gestion de la boite mail Rédaction et suivi des courriers Réponses et suivi des sollicitations des citoyens Rédaction de comptes-rendus de réunions et suivi
COMMUNICATION : Elaboration et mise en oeuvre de la stratégie de communication Préparation et mise en oeuvre des plans de communication hebdomadaires Revue de presse locale Gestion des réseaux sociaux et du site Internet Relations presse (lien avec les journalistes, rédaction des communiqués de presse) Conception et rédaction du bilan de mandat annuel et de la carte de vœux
LOGISTIQUE : Organisation des déplacements, rendez-vous et réunions publiques Organisation de la réunion de bilan de mandat et de la cérémonie des vœux chaque année Organisation des "zooms locaux" et "café citoyens" tous les mois Gestion de la vie de la permanence parlementaire
COMPTABILITÉ : Classement des justificatifs de dépenses des frais de mandat Gestion et paiement des factures Elaboration des devis
RELATIONS AVEC LES ACTEURS LOCAUX : Relations avec les acteurs du territoire (associations, collectivités, entreprises, citoyens) Relations avec les élus locaux Relations avec les cabinets ministériels Suivi de la Députée dans ses déplacements sur le territoire
TECHNIQUE : Gestion des demandes individuelles sur le droit des étrangers Suivi de la Commission d'enquête parlementaire sur l'immigration
Traitement des commandes, facturation et litiges (réception, saisie, contrôle, envoi des accusés de réception, facturation des commandes, gestion des demandes d’avoir)
Gestion des devis (rédaction, envoi et suivi des devis, relances)
Expéditions (préparation des documents d’expédition, réalisation des demandes d’expédition ou d'affrètement, suivi des expéditions, contrôle des factures de transport)
Fichier clients (création et mise à jour des fiches clients)
Secrétariat (rédaction de courriers, archivage, classement, tri, suivi des planning, préparation des offres commerciales, mise en forme des documents, mise à jour des matrices de référencement sur Excel, réception et affranchissement du courrier, réception des appels téléphoniques, prise de messages, orientation des appels)
Description de l'entreprise
Natura Deco, créée en 2008, est une société spécialisée dans la distribution de contenants en différentes matières, à destination des professionnels de la décoration intérieure et extérieure.
En partenariat avec des fournisseurs implantés tant en Asie (Chine, Vietnam…) qu’en Europe, Natura Deco sélectionne des articles dont l’originalité et la qualité reflètent le savoir-faire d’une production maîtrisée.
Natura Deco propose une offre en import direct, mais aussi une large gamme de produits disponibles sur stock à son entrepôt.
Recrutement et sélection des hôtesses en fonction des prestations
Mise en place et organisation des prestations
Suivi des prestations
Administratif : contrats des hôtesses, avenants au contrat + bulletins de paie (TESE : site URSSAF)
Commande produits (ballons, robes personnalisées, flyers…) => BAT clients
Description de l'entreprise
Le street marketing va au contact du consommateur non pas pour lui imposer une publicité mais bien pour lui proposer un moment, certes publicitaire, mais surtout insolite. Le consommateur devient alors spectateur ou même acteur. Avec STREET MARKETY, la publicité n'est plus subie par le consommateur elle le surprend et laisse une bonne image de l'enseigne.
Recrutement et sélection des hôtesses en fonction des prestations Envoi de communiqué de presse Envoi de mailing Relance téléphonique et prise de rdv pour démarchage clients Mise en place et organisation des prestations Suivi des prestations Administratif : contrats des hôtesses, déclarations d’embauche, avenants au contrat, certificats de travail, attestations Assedic et divers courriers Mise à jour et modification du site Internet (logiciel WebPlus 9) Organisation de soirées à thème avec jeux et animations + présentation micro Bulletins de paie (TESE)
Détails de l'expérience
Gestion d’une équipe moyenne de 70 hôtes et hôtesses sur Angers et Nantes
Description de l'entreprise
L'agence d'hôtesses à Angers proposait ses hôtes et hôtesses d'accueil expérimentés et polyvalents pour toutes les prestations en événementiel, accueil en entreprise, promotion et animation commerciale.
Communication sur les soirées (site, réseaux sociaux, flyers…) Réception des marchandises et gestion des stocks Recherche de restaurants pour les soirées Gestion des "référents" de table Préparation et création des animations Accueil des participants Animation des soirées Photographe officielle des soirées Débriefing
Détails de l'expérience
Organisation de soirées pour célibataires
Description de l'entreprise
Concept parisien. Organisation, partout en France, de soirées le dimanche soir pour permettre à des célibataires de se rencontrer autour de bons plats de pâtes dans des restaurants privatisés pour l'occasion et dans une ambiance très conviviale.
Réalisation et mise à jour des supports d’offres de formation et de plans de communication Relations avec les entreprises : renseignements par téléphone, envoi documentations, proposition et création de devis Relations avec les jeunes : renseignements par téléphone, envoi plans de formation, supports de formation et bulletin d’inscription, création de dossiers d’inscription en alternance Gestion administrative : création et suivi de bases de données Suivi commercial : reporting réunions, statistiques et tableaux de bord Action commerciales : mailing, fax, relance téléphonique et prospection
Utilisation de Power Point pour créer panneaux d’affichage sur aires de repos (été 2004) Rédaction d’articles dans le journal interne Guide pour les visites fournisseurs, établissements scolaires, clients Made in Angers Réalisation d’une plaquette 10 feuillets sur le tri des déchets Organisation de la journée portes ouvertes (25 K€) Organisation du défi Scania Mise à jour Intranet et classeur « vivre à Scania »…
Recherche des résultats (football = DH, PH, CFA2, 1ère et 2ème division, fédéral 14 ans, 3ème division et régionale féminine, basket = DM1 et DF1, courses départementales en cyclisme, tennis, pré national et régional en tennis de table, Handball) sur Internet et par téléphone Utilisation en 2011 du logiciel Sora Sport (en réseau pour saisir directement les résultats)
Accueil physique et téléphonique (multilignes), filtrage et orientation des appels Réponses aux candidatures de demandes d’emploi ou stage (Publipostage) Gestion du courrier Crédit client : duplicata des factures, mise à jour des demandes clients dans dossiers (logiciels SAP : comptes clients, Factivrelance : duplicata factures R, Docubase : duplicata E)
événementiel : Foire exposition, Salon SIVAL, Salon du vin, Salon de l’habitat, Salon Gasel (chef hôtesse, équipe de 7 hôtesses), Salon Système U, SCO, inauguration (Usine de traitement des eaux aux Pont-De-Cé), séminaire (La Poste, chef hôtesse 6 hôtesses), soirée ("guide des partenaires" du SCO).
Accueil, distribution de cadeaux et renseignements au public durant différents événements : foire aux vins, foire exposition, fête du vélo, fête aux lumas (escargots), fête à l’omelette, concert François Feldman à la SPA (Société Protectrice des Animaux)
