Technicien Support Client @ Dendrite — Alexis Dufour

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

- Assistance téléphonique du logiciel de gestion des visiteurs médicaux par téléphone et par mail
- Aide sur divers logiciels (Pack Office, navigateurs Internet, Lotus Notes …)
- Recensement des incidents dans la base de données
- Reproduction des incidents de maintenance
- Remontée d'informations aux équipes de développements
- Proposition de solutions temporaires de contournement des incidents bloquants
- Participation aux réunions hebdomadaires