Alexis Clérin
Digital project Manager - STAFE
35 ans
Permis de conduire
Angers (49100) France
En fin de contrat
En recherche active
Intéressé par le marketing en général et la relation client en particulier, j’ai profité de mes années universitaires pour approfondir mes connaissances dans ce domaine.
Ma curiosité et ma motivation me poussent à aller de l’avant pour apprendre et explorer de nouveaux domaines. Je recherche une réelle opportunité de continuer à diversifier et enrichir mes connaissances.
Dans mes expériences professionnelles, vous trouverez autant des stages que des projets étudiants mais aussi des expériences saisonnières.
Ma curiosité et ma motivation me poussent à aller de l’avant pour apprendre et explorer de nouveaux domaines. Je recherche une réelle opportunité de continuer à diversifier et enrichir mes connaissances.
Dans mes expériences professionnelles, vous trouverez autant des stages que des projets étudiants mais aussi des expériences saisonnières.
ANIMATION STRATÉGIQUE EN LIGNE :
ANIMATION DES VENTES EN LIGNE :
OPTIMISATION DU RÉFÉRENCEMENT :
RÉDACTION ET PRODUCTION DE CONTENUS :
PILOTAGE DE PROJET E-COMMERCE :
- Culture générale Web et Comportement du cyberacheteur
- Stratégie Webmarketing
- Mesure d'audience et suivi statistique - Maîtrise de Google Analytics Niveau 1
ANIMATION DES VENTES EN LIGNE :
- Concevoir et administrer un emailing
- Animer une communauté à travers les réseaux sociaux
- Gestion / webmerchandising boutique Prestashop + Wordpress
- Paiement sécurisé et Marketing Mobile
OPTIMISATION DU RÉFÉRENCEMENT :
- Référencement naturel
- Référencement payant et maîtrise de la gestion d'une campagne - Google Adwords Niveau 1
- Organiser sa veille SEO
RÉDACTION ET PRODUCTION DE CONTENUS :
- Savoir écrire pour le Web
- Appliquer les règles et principes de communications visuelles sur Internet.
- Gérer les images sur le web + Photoshop.
- Vidéo e-commerce : production
PILOTAGE DE PROJET E-COMMERCE :
- La rédaction du cahier des et droit de l'e-commerce
- Animer un réseau e-commerce
- Développer les partenariats et liens commerciaux
Formation Managériale : "Une semaine performante"
RH EN JEU (Entreprise de conseil, conception, formation)
Mars 2013
à mars 2016
Formation de deux jours autour du thème "une semaine performante" :
- Appréhender la finalité du métier de responsable.
- Maitriser les attitudes et réflexes gagnants pour garantir une semaine efficace.
- S'entrainer aux outils incontournables pour garantir une semaine performante.
Modules, options, contenu des cours
- Outils décisionnels :
- Datawarehouse & data marts
- Analyse de données marketing et datamining
- Text mining
- Etudes en ligne
- Marketing mobile et Géomarketing
- Datawarehouse & data marts
- Conduite de projet et accompagnement du changement :
- Gestion de projet SI
- Mener un projet d’études marketing
- Anglais
- Gestion de projet SI
- Opportunités et contraintes de la relation client :
- Ethique de la relation client
- Marketing expérientiel
- Droit des nouvelles technologies
- Stratégies relationnelles et organisation
- Ethique de la relation client
- Relation client et création de valeur :
- Marketing direct et emailing
- Technologies émergentes et marketing
- Fidélisation
- Marketing direct et emailing
- Gestion des interactions client
- E-marketing
- Techniques d’acquisition en ligne
- E-marketing
Modules, options, contenu des cours
- Méthodes et outils de management :
- Gestion de projet
- Éthique des affaires
- Gestion de projet
- Pratique de management :
- Stratégie des groupes
- Entrepreneuriat
- Stratégie des groupes
- Marketing :
- CRM (management de la relation client)
- Systèmes d'info
- Internet et ses technologies
- Communication marketing et satisfaction client
- Comportement du consommateur et méthodes qualitatives
- Segmentation et retour sur investissement des stratégies multicanales
- Marketing des services
- Yield Management
- Méthodes de prévision des ventes
- CRM (management de la relation client)
Licence Administration Economique et Sociale (mention Assez bien)
Université d'Angers
Septembre 2010
à juillet 2012
J'ai effectué une année de licence 2 et une année de licence 3
Parcours Marketing
Parcours Marketing
Modules, options, contenu des cours
- Analyse de données (Logiciel SPSS)
- Droit et Marketing
- Management de la force de vente
- Informatique de gestion
- Techniques d'enquête de gestion
- Marketing et Distribution
Modules, options, contenu des cours
- Marketing (Relations clients et fournisseurs, accueil, gestion des fichiers clients et fournisseurs, suivi des dossiers, gestion des approvisionnements et livraisons, participation à l’action commerciale (étude de marché entreprise et concurrence, recherche de nouveaux clients, préparation d’actions de communication, actions publicitaires)
- Administration / Ressources Humaines (Gestion du temps, organisation de voyages et déplacements, organisation de réunions, gestion du personnel (dossiers, absences, congés payés...), suivi des réglementations propres à la législation du travail, la législation sociale..., gestion et utilisation des matériels bureautiques, relations avec les administrations)
- Comptabilité (Facturation, tenue et suivi des comptes clients, contentieux, règlements, salaires, travaux relatifs aux charges sociales, tenue et établissement des documents comptables, préparation des déclarations fiscales (TVA, BIC), suivi des opérations courantes liées à la trésorerie, calcul et surveillance des coûts)
- Les qualités personnelles, le " savoir-être ", à acquérir et développer (Amabilité, autonomie, clarté, confiance en soi, conscience professionnelle, curiosité, diplomatie, discrétion, disponibilité, dynamisme, esprit d’initiative, honnêteté, méthode et rigueur, sens de l’organisation et des responsabilités, excellente présentation)
Modules, options, contenu des cours
- Option Sciences Économiques et Sociales
