Alexandre Shettle
P&L Management : Sport / Retail / Nouvelles Technologies
44 ans
Permis de conduire
Paris (75012) France
En poste
Ouvert aux opportunités
Un parcours « opérationnel » réussi dans le conseil en management et implémentation du changement par les systèmes d’informations (y.c Web) combiné à un parcours d’entrepreneur dans le sport et à des compétences « académiques » (coaching de jeunes entrepreneurs et étudiants à HEC) me permettent aujourd'hui de bâtir et superviser des stratégies de développement on et off line tout en assurant leurs implémentations et manager les équipes dédiées.
Manager de projets CRM & Internet &e-commerce et Mobilité
Atos Consulting
Janvier 2006
à janvier 2011
CDI
Bezons
France
- MANAGEMENT DE CONSULTANTS ET ANIMATION D'EQUIPES PROJET TRANSVERSE
- SECTEURS D'ACTIVITE : Retail, Energie & Utilities, Telecom et Média
- INTERNET :
- Définition et mise en oeuvre de modèles e-commerce
- Définition de parcours client et pilotage des réalisations d'agence WEB
- Pilotage de trajectoires d'évolutions fonctionnelles
- Coordination des directions marketing / directions techniques
- MOBILE :
- Définition, et mise en oeuvre d'applications mobiles
- CRM :
- Description et Refonte de processus (Reclamation, Vente, Facturation, Gestion de contrat, éscalade)
- Déploiement d'outils de CRM analytiques et opérationnels
- Coordination direction client / direction technique
Détails de l'expérience
- Rattaché au pôle "Industrie Servce" du cabinet je réalise des missions de conseil, de durée variable auprès de grandes entreprises, leaders dans leur domaine, et apporte un savoir faire tant en Marketing et Relation Client qu'en pilotage de projets en relation avec des directions techniques