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Alexandre Shettle

Alexandre Shettle

P&L Management : Sport / Retail / Nouvelles Technologies

44 ans
Permis de conduire
Paris (75012) France
En poste Ouvert aux opportunités
Contactez-moi
Un parcours « opérationnel » réussi dans le conseil en management et implémentation du changement par les systèmes d’informations (y.c Web) combiné à un parcours d’entrepreneur dans le sport et à des compétences « académiques » (coaching de jeunes entrepreneurs et étudiants à HEC) me permettent aujourd'hui de bâtir et superviser des stratégies de développement on et off line tout en assurant leurs implémentations et manager les équipes dédiées.
CV réalisé sur DoYouBuzz
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Expériences
  • Définition et mise en oeuvre du business plan
  • P&L Management
  • Gestion opérationnelle et managériale de l'equipe
  • Multiplication par 5 du chiffre d'affaire en 2 ans
  • Effectifs 2016 : 5 personnes
  • Direction commerciale : contractualisation avec une centaine de grandes entreprises du sport
  • Plan de communication / RP / Nombreuses interview sur le sport Business
En savoir +
  • Coaching d'etudiants aux profils mixtes
  • Réalisation de business Case sur des problématiques digitales
  • Accompagnement au lancement de starts up digitales
  • Témoignages et REX sur le parcours d'entrepreneur
  • Mise en pratique de la methode "Design Thinking"
  • Responsable de projet fonctionnel e-commerce
  • Maitrise d'ouvrage
  • PIlotage cahier des charges - Developpement et recette
  • Mise en place du back office Hybris
  • Optimisation des services proposés - selfcare
  • Formation des equipes métiers
  • Stratégie et définition Roadmap
  • MANAGEMENT DE CONSULTANTS ET ANIMATION D'EQUIPES PROJET TRANSVERSE
  • SECTEURS D'ACTIVITE : Retail, Energie & Utilities, Telecom et Média
  • INTERNET :
  • Définition et mise en oeuvre de modèles e-commerce
  • Définition de parcours client et pilotage des réalisations d'agence WEB
  • Pilotage de trajectoires d'évolutions fonctionnelles
  • Coordination des directions marketing / directions techniques
  • MOBILE :
  • Définition, et mise en oeuvre d'applications mobiles
  • CRM :
  • Description et Refonte de processus (Reclamation, Vente, Facturation, Gestion de contrat, éscalade)
  • Déploiement d'outils de CRM analytiques et opérationnels
  • Coordination direction client / direction technique
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  • Définition et mise en oeuvre d'un nouveau modèle e-commerce en magasin
  • Déploiement d'un magasin sur un modèle "Store Picking & LAD"
  • Pilotage d'une opération e-commerce "Rentrée des Classes"
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  • Pilotage du programme multi canal & INTERNET
  • Chef de projet Mobile
En savoir +
  • AMOA - Chantier Organisation de la relation client
  • AMOA - Chantier Assurance Qualité de l'eau
  • AMOA - Chantier Gestion technique des ouvrages de production (reservoir - zone de traitement)
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  • Création de la marque
  • Dépot des statuts de l'entreprise
  • Business Plan
  • Marketing Mix
  • Animation des points de ventes saisonniers
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Formations

2000 - 2005 : Ingénieur généraliste - Informatique - Télécom - Media

EFREI : Ecole d'Ingénieurs des Technologies de l'Information et du Management

Septembre 2000 à juin 2005
Formation à classes préparatoires intégrées d'ingénieur généraliste dans les technologies de l'information et des télécommunications
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2005 - 2006 : Mastère Spécialisé Management et Nouvelles Technologies

HEC

Septembre 2005 à juin 2006
Formation ayant pour objectif de maîtriser les domaines de la gestion tout en comprenant les enjeux, le potentiel et le fonctionnement des technologies de l'information afin de développer des projets innovants.
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Compétences

Direction d'entreprise

  • Animation d'equipe
    Bon niveau
  • Reporting des equipes commerciales, communication, production et administration
    Avancé
  • Lecture , comprehension de bilan et compte de resultat
    Intermédiaire
  • Formalisation et suivi de tableaux de bords
    Expert
  • Définition et suivi P&L
    Avancé
  • Recrutement, formalisation de lettre de mission
    Intermédiaire
  • Ouverture de points de vente
    Bon niveau

Direction commerciale

  • Pilotage d'un plan commercial
    Avancé
  • Gestion de prix, de marges, B2B et B2C
    Expert
  • Gestion d'un plan complet de prospection, redaction de scritp
  • Démarchage et pitch commercial
    Expert
  • Process SPANCO : Transformation de lead en busines
    Avancé
  • Negociaton commercial / Contractualisation
    Avancé
  • Retail / Grands comptes et B2C
    Expert

Gestion de projet

  • Methode du cycle en V
    Avancé
  • Animation de workshop (Préparation, Animation, Compte rendu)
    Expert
  • Plan d'actions
    Avancé
  • Construction/suivi de planning détaillé sous Project
    Expert
  • Construction Business Plan
    Expert
  • Mode Agile
    Avancé
  • Coordination technique et fonctionnelle
    Avancé

Communication

  • Défintion et activation d'un plan de communication
    Bon niveau
  • Plan média , relations presses
    Bon niveau
  • Organisation d'evenement
    Avancé
  • Réseaux Sociaux
    Intermédiaire

Prestashop

  • Comprehension et Gestion du back office
    Avancé
  • Achat et paramétrage de différents modules
    Avancé
  • Pilotage d'une ressource developpant du spécifique
    Expert
  • Ecriture cahier des charges
    Expert

Marketing/ webmarketing

  • Mise en oeuvre de plan marketing digital
    Bon niveau
  • Gestion de campagnes
    Bon niveau
  • SEO / SEA
    Intermédiaire
  • Analyse de trafic
    Bon niveau
  • Distribution multicanal et politique d'alignement de pricing
    Avancé
  • Salon, Merchandising
    Avancé

Internet Mobile et e-commerce

  • Pilotage projets
    Avancé
  • Pilotage d'agences
    Avancé
  • Coordination Marketing/CRM/SI
    Avancé
  • Définition de parcours client
    Intermédiaire
  • Interfaces front office et SI Back office
    Intermédiaire
  • Paramétrage éditorial de contenu
    Bon niveau
  • Pose de tags et mesure du trafic
    Intermédiaire
  • Gestion d'assortiment et enrichissement produits
    Bon niveau
  • Plan de communication multicanal
    Bon niveau

Gestion de la relation client

  • Refonte de Processus (Reclamation/ Sollicitation / Vente / Courrier ect...)
    Bon niveau
  • Réorganisation de centres d'appel
    Intermédiaire
  • Indicateurs de pilotage de la performance
    Bon niveau
  • Pilotage projets
    Expert
  • Coordination DC/DV/DSI
    Avancé
  • Pilotage des ventes en service client ,
    Intermédiaire
  • Modèle SPANCO
    Expert

Langues étrangères

  • Anglais : Niveau courant
    Avancé
  • Allemand : Niveau scolaire
    Notions

Outils bureautiques

  • Microsoft Word (confirmé)
    Bon niveau
  • Microsoft Excel (confirmé)
    Avancé
  • Microsoft Powerpoint (expert)
    Expert
  • Microsoft Outlook (confirmé)
    Bon niveau
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