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Alexandre Shettle

Alexandre Shettle

P&L Management : Sport / Retail / Nouvelles Technologies

44 ans
Permis de conduire
Paris (75012) France
En poste Ouvert aux opportunités
Contactez-moi
Un parcours « opérationnel » réussi dans le conseil en management et implémentation du changement par les systèmes d’informations (y.c Web) combiné à un parcours d’entrepreneur dans le sport et à des compétences « académiques » (coaching de jeunes entrepreneurs et étudiants à HEC) me permettent aujourd'hui de bâtir et superviser des stratégies de développement on et off line tout en assurant leurs implémentations et manager les équipes dédiées.
CV réalisé sur DoYouBuzz
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Expériences
  • Définition et mise en oeuvre du business plan
  • P&L Management
  • Gestion opérationnelle et managériale de l'equipe
  • Multiplication par 5 du chiffre d'affaire en 2 ans
  • Effectifs 2016 : 5 personnes
  • Direction commerciale : contractualisation avec une centaine de grandes entreprises du sport
  • Plan de communication / RP / Nombreuses interview sur le sport Business
Description de l'entreprise
1Bag1Match est la première entreprise française recyclant les maillots de sports en bagages et accessoires. Son activité est organisé autour de 3 chantiers : La collecte, la production et la vente aux différents acteurs du sport : clubs, fédérations et sponsors
Site web de l'entreprise
http://www.1bag1match.com
  • Coaching d'etudiants aux profils mixtes
  • Réalisation de business Case sur des problématiques digitales
  • Accompagnement au lancement de starts up digitales
  • Témoignages et REX sur le parcours d'entrepreneur
  • Mise en pratique de la methode "Design Thinking"
  • Responsable de projet fonctionnel e-commerce
  • Maitrise d'ouvrage
  • PIlotage cahier des charges - Developpement et recette
  • Mise en place du back office Hybris
  • Optimisation des services proposés - selfcare
  • Formation des equipes métiers
  • Stratégie et définition Roadmap
  • MANAGEMENT DE CONSULTANTS ET ANIMATION D'EQUIPES PROJET TRANSVERSE
  • SECTEURS D'ACTIVITE : Retail, Energie & Utilities, Telecom et Média
  • INTERNET :
  • Définition et mise en oeuvre de modèles e-commerce
  • Définition de parcours client et pilotage des réalisations d'agence WEB
  • Pilotage de trajectoires d'évolutions fonctionnelles
  • Coordination des directions marketing / directions techniques
  • MOBILE :
  • Définition, et mise en oeuvre d'applications mobiles
  • CRM :
  • Description et Refonte de processus (Reclamation, Vente, Facturation, Gestion de contrat, éscalade)
  • Déploiement d'outils de CRM analytiques et opérationnels
  • Coordination direction client / direction technique
Détails de l'expérience
  • Rattaché au pôle "Industrie Servce" du cabinet je réalise des missions de conseil, de durée variable auprès de grandes entreprises, leaders dans leur domaine, et apporte un savoir faire tant en Marketing et Relation Client qu'en pilotage de projets en relation avec des directions techniques
  • Définition et mise en oeuvre d'un nouveau modèle e-commerce en magasin
  • Déploiement d'un magasin sur un modèle "Store Picking & LAD"
  • Pilotage d'une opération e-commerce "Rentrée des Classes"
Détails de l'expérience
  • Cadrade / Elaboration des modèles "Store Picking", "Drive" et "LAD"
  • Pilotage global du projet (PMO) : Comités – Actions – Décisions – Planning – Reporting sur l’ensemble des volets du programme (Offre, Assortiment, Organisation, Communication, Contrôle de gestion, Système d’information)
  • Définition et pilotage agence pour la réailisation des écrans
  • Définition et mise en œuvre des processus Magasin
  • Coordination des problématiques techniques (http://courses.carrefour.fr & SI back office) et opérationnelles magasin
  • Accompagnement au déploiement du service
  • Animation d’une équipe projet de 15 personnes
  • Encadrement de 3 consultants
Site web de l'entreprise
http://www.courses.carrefour.fr
  • Pilotage du programme multi canal & INTERNET
  • Chef de projet Mobile
Détails de l'expérience
  • Définition et instruction des évolutions fonctionnelles sur le site http://bleuciel.edf.com/ (expression des besoins, story
    board et parcours client)
  • Coordination des équipes métiers (direction Marketing) et techniques (impact sur le SI Coeur CRM)
  • Suivi du reporting des audiences du site
  • Suivi de l’ensemble des mises en ligne (check list des impacts sur le site, coordination des chefs de projets)
  • Définition du processus cible 2012 concernant la mise en service électricité sur internet & story board – parcours client
  • Conception d'une application pour iPhone
Site web de l'entreprise
http://bleuciel.edf.com/
  • AMOA - Chantier Organisation de la relation client
  • AMOA - Chantier Assurance Qualité de l'eau
  • AMOA - Chantier Gestion technique des ouvrages de production (reservoir - zone de traitement)
Détails de l'expérience
  • Rédaction du marché de service sur le domaine gestion des usagers et des abonnés (CRM) et de la qualité
  • MOA des projets CRM (Direction des Usagers et des abonnés) – mise en oeuvre des marchés de services transitoires
  • Définition des processus cibles CRM (organisation du centre dappel, gestion des contrats, réclamation, facturation)
  • Chef de projet Système d'Information Géographique(SIG)
  • Animation d’une équipe projet de 13 personnes
  • Encadrement 4 consultants
Site web de l'entreprise
http://eaudeparis.fr
  • Chef de projet Business Decision
  • Chef de projet GED
  • AMOA - Direction des ventes
Détails de l'expérience
  • Animation de Workshop
  • Redaction d'expressions de besoin
  • Refonte des processus vente / reclamation / Sollicitation
  • Mise en place d’une solution industrialisée de reporting
  • Etude d’impact des processus GED sur l’activité des conseillers client
  • Animation d’une équipe projet de 6 personnes et encadrement de 2 consultants
  • Création de la marque
  • Dépot des statuts de l'entreprise
  • Business Plan
  • Marketing Mix
  • Animation des points de ventes saisonniers
Description de l'entreprise
Animés à la fois par un attachement profond à l'ile d'Yeu et par une réelle envie de se frotter à une expérience entrepreneuriale , nous décidons en 2007 de créer une marque de vêtements et de bagagerie. Nos points de ventes se situent localement via la présence sur des marchés saisonniers et dans un réseau de boutiques hyper ciblées.
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