Réception d’appels sur plateau téléphonique orientés litiges facturation et ventes additionnelles
Relance client sur les offres commerciales envoyées
Traitement back-office des courriers en litiges de facturation
Service mobilité "emménagement-déménagement" et réception d'appels au service solidarité
Participation à l’écriture des argumentaires de ventes dans le cadre du projet scolaire
Description de l'entreprise
GDF SUEZ est un acteur mondial de l’énergie et expert dans 3 métiers : électricité, gaz naturel, services à l’énergie. Le groupe soutient une évolution de la société dans une transition énergétique qui repose autant sur le développement économique que le progrès social et la préservation des ressources naturelles.