Ajithra SELVARANJAN

CV réalisé sur DoYouBuzz

Formations

Master « Management des entreprises », orientation Marketing
Titre certifié par l’Etat niveau II

certification Tosa Adobe : Photoshop / Illustrator / Indesign

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

Expériences

Coordinateur BU par Marque : recommandation de l’arbitrage des produits ; analyse des ruptures et des surstocks ; suivi des lancements et des promotions ; consolider et analyser le portefeuille des prévisions et des budgets ; ouverture de compte client ; identification des besoins
Gestionnaire Compte Clients Multi-Marque : saisie ou suivi des intégrations des commandes EDI ; identifier et assurer le suivi des lancements et des promotions ; assurer la disponibilité des produits ; suivi et optimisation des litiges clients ; identifier les produits en pénurie et en surstock ; animer la disponibilité et réassort produit ; suivi des KPI et communication auprès des comptes clés et en interne auprès des achats ; mise à jour des process et optimisation

Validation de la conformité des opportunités de vente négociés par les commerciaux avant facturation • gestion des process de la vie du contrat : traitement des devis de renouvellement client ; gestion du recouvrement des créances • mise en place des abonnements clients sur la plateforme dédiée et résiliations

En savoir +

Supervision et pilotage du process de traitement de commandes par une équipe d’opérateurs de saisie sur le marché multi-éditeurs
Gestion complète des commandes pré-saisies en EDI sur le marché infra et solutions d’impression / centralisation des éléments relatifs à la constitution du dossier client, suivi du déploiement sur site client et facturation
Analyse des points bloquants sur les commandes non encore facturées (back-log)
Traitement et résolution des litiges fournisseurs / clients dans le respect des procédures

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Compétences

RELATION CLIENT / GESTION ADMINISTRATIF / BACK OFFICE